합리적 의사결정을 위한 방안(집단사고 관점, 문제관점, 의사결정지원시스템 관점)

최초 등록일
2019.08.22
최종 저작일
2019.08
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목차

I. 집단사고 관점

II. 문제관점

III. 의사결정지원시스템 관점
1. 의사결정지원시스템(DSS)
2. 경영자정보시스템(EIS)
3. 전사적 자원관리(ERP)

IV. 참고문헌

본문내용

의사결정의 합리성을 확보할 수 있는 전략으로서 (1) 집단사고 관점, (2) 문제 관점, (3) 의사결정 지원시스템 관점 등 세 가지 관점에서 의사결정 합리성 확보방안을 찾아볼 수 있으며, 그 내용은 다음과 같다.

I. 집단사고 관점

집단사고(group-think)는 개인들이 집단을 형성하면서 각자의 목표와 주장을 펴지 못하고 집단의 결정방향을 따르게 되는 특징적인 의사결정 성향을 말한다. 이 때문에 집단사고는 의사결정의 민주성과 타당성을 훼손시키기도 한다. Janis(1982)는 제한된 정보, 부적절한 대만의 평가절차, 일방적이고 독재적인 리더십, 자아의식의 결핍, 그리고 집단 내 개인들의 높은 스트레스 상황에서 집단사고가 발생한다고 보고 있다.

참고 자료

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인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
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발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

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