사회복지서비스 전달체계의 개념과 필요성 및 분석방법

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최초 등록일
2019.08.13
최종 저작일
2019.08
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목차

I. 사회복지 전달체계의 개념과 중요성
1. 개념
2. 전달체계의 중요성

II. 분석방법(분류방법)
1. 구조기능적 분석
2. 운영주체적 분석
3. 사회복지서비스 종류별 분석

III. 참고문헌

본문내용

사회복지서비스 전달체계(delivery system)란 사회복지서비스의 공급자와 소비자(client; 고객, 수혜자)를 연결시키는 조직적 장치(organizational arrangement)이다. 부연하면 사회복지서비스의 공급자 사이를 연결시키거나 공급자와 소비자 사이를 연결시키는 조직적 . 체계(organizational system)이다. 또한 급여 또는 서비스를 효율적으로 수혜자에게 전달하기 위하여 어떠한 조직을 통해서 실천할 것인가 하는 전략을 선택하는 것이다(Gilbert & Specht, 1986: 119).
길버트와 스펙트(Gilbert & Specht)는 사회복지서비스 전달체계의 구성요소를 4가지로 언급하고 있는데 할당(allocation), 급여계공(provision), 전달(delivery), 재정(finance)이 그것이다. 할당은 '누가(who) 급여를 받을 것인가에 관한 것으로서 수혜적격 원칙의 조작적 정의에 대한 기준이 된다. 급여제공은 '무엇(what)을 받을 것인가에 대한 것으로서 현금, 재화와 서비스 등 급여가 전달되는 형태에 관한 것이다. 전달은 사회복지정책의 '누구(who)에게'와 '무엇(what)을'이 결정되고 난 후 어떠한 방식으로 전달할 것인가의 문제이고, 재정은 재정조달의 방식을 의미한다(Gilbert & Specht, 1974: 31-32).

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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