[ 치약 구매의사결정을 내릴 때와 승용차를 구매할 때 내리는 의사결정 ]

목차

1. 치약 구매에 대한 소비자의사결정
2. 승용차 구매에 대한 소비자의사결정
3. 저관여 제품과 고관여 제품의 구매결정

본문내용

1) 치약 구매에 대한 소비자의사결정
치약은 대표적인 생필품 중 하나로 현대인들은 하루에 세 번 이상 양치질을 위해 치약을 사용할 정도로 사용빈도가 높다. 기술 발전과 환경 호르몬이나 미세 플라스틱과 같은 환경오염 문제의 대두 등으로 천연유래 성분을 함유하거나 다양한 향과 기능을 가진 치약이 출시되는 실정이지만 아직까지 치약을 구매할 때 소비자들은 크게 심사숙고 하지 않고 신속하게 구매의사결정을 내린다. 이렇듯 소비자들이 고민을 많이 하지 않고 바로 구매로 이어지는 제품을 저관여 제품이라고 한다. 저관여 제품은 가격이 저렴한 편이며 브랜드에 따라 제품의 차이가 크지 않다. 특정 브랜드의 치약을 사용하다가 다른 브랜드의 치약을 구매한다고 해도 소비자가 이에 따른 위험을 감수해야 하는 경우는 거의 없다. 그러므로 대체 제품을 구매하기 위하여 많은 시간이나 노력을 필요로 하지 않는다. 개인의 기호나 취향이 반영되는 경우도 많지 않다. 저관여 제품은 소비자들이 제품의 정보를 탐색하거나 인식하는 경우가 많지 않고 즉석에서 충동적으로 구매하는 경우

참고 자료

김민경, 2008, 『김치냉장고 구매 의사결정 속성과 마케팅 전략 수립에 대한 연구』, 고려대학교 경영정보대학원 석사학위논문
정우석, 2009, 『자동차 구매의사 결정에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 국내 중형 자동차 브랜드, 기업, 자동차 속성을 중심으로』, 인제대학교 경영대학원 석사학위논문