사회복지 프로그램 개발의 과정

목차

I. 사회문제 분석
II. 욕구사정
III. 대상자 선정
IV. 프로그램 가설의 설정
V. 프로그램 목적과 목표의 결정
VI. 프로그램 내용의 구체화
VII. 프로그램의 실행
VIII. 프로그램의 평가

본문내용

I. 사회문제 분석
사회복지 프로그램은 기본적으로 사회문제를 다루거나 해결하는 그리고 사람들의 욕구를 다루거나 또는 해결하는 일련의 활동들의 총체이자 하나의 제도이다. 따라서 사회문제를 확인하고 이를 분석하는 것이 중요하다. 이는 프로그램이 성취해야 할 목적을 형성하는 데 기초가 되기 때문이다. 즉, 궁극적으로 사회적 개입이 필요한 부분을 확인해 내는 작업이다.
사회문제 분석에서 고려해야 할 차원은 첫째, 사회문제에 대한 정의(구체적이고 측정 가능한 용어로 진술), 둘째, 그 문제의 원인과 결과에 대한 분석, 넷째, 그 문제와 관련하여 지향해야 할 이념과 가치(ideology & values)에 대한 규정, 넷째, 그 문제의 존재로 인하여 이득을 보는 사람들(gainers)과 피해나 고통을 당하는 사람들(losers)의 확인 및 그 이득과 피해(고통)의 유형들에 대한 확인 등이다.

II. 욕구사정
욕구(needs)란 사람들이 가지고 있지 않은 것을 의미한다. 욕구는 종종 박탈이나 또는 문제로서 표현되기도 하지만 사실 욕구란 인간들이 꼭 가지고 있어야만 하는 것 또는 꼭 만나야 하는 조건을 나타낸다.
욕구는 차별과 불이익 그리고 사회적 배제의 사회구조적 욕구분석이 중심인 사회적 수준의 욕구(social level of need)와 개인들의 경쟁력 강화 그리고 개인적 문제 해결의 기술적 기법들이 강조되는 개인적 수준의 욕구(individual level of need)로 분류할 수 있다.
욕구사정은 사회문제의 정의와 의미 그리고 행동에 대한 포괄적인 이해를 바탕으로 출발한다. 표출된 욕구가 정확히 이해되고 분석되었다고 할지라도 특정문제의 해결을 원하는 사람들의 욕구가 명확해지지 않았기에 문제를 가지고 있는 사람들의 욕구가 무엇인지 정확하게 밝히는 작업이 중요하다.

III. 대상자 선정
프로그램을 기획하는 데 있어 세 번째 단계는 프로그램을 이용하고 서비스를 받는 대상자를 선정하는 일이다.

참고 자료

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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
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