[A+레포트]패키지여행의 개념&사례&문제점 및 개선방안(창의적 자기설계)

목차

1. 사례 소개
2. 관련 개념 & 문제점
3. 개선방안

본문내용

01 값싼 패키지 여행의 폐해 사례(1)
관광객 입장
가이드의 선택 관광(옵션) 강요, 불친절
↓
불만족스러운 관광

가이드 입장
수익이 적거나 얻을 수 없음
가이드는 왜 수익이 없는 것일까?

<중 략>

마이너스 투어란
항공료, 숙박비, 체제비 등 기본적인 여행경비도 충당되지 않은 저가 해외 단체관광 상품.
대다수의 고객은 팁이 여행 가이드의 수입인 것으로 알고 선택관광과 쇼핑을 강요하는 가이드에게 불만을 갖지만, 실제 이 돈은 현지 여행사(랜드사)로 들어간다.
쇼핑을 통해 얻은 수익금으로 지방비라 불리는 현지 여행경비 적자를 충당하는 구조이기 때문이다.

-이러한 현상이 생기는 이유
1) 여행사끼리 여행요금에 대한 과도한 경쟁을 하다 보니 덤핑 상품이 생겼기 때문
2) 자체 모객 능력이 없는 랜드 여행사는 국내의 여행사가 손님을 보내주지 않으면 수익을 얻을 수 없기에 이렇게라도 고객을 받지 않으면 생존하기 힘들기 때문

참고 자료

없음