기업의 사회공헌/윤리경영의 사례분석

최초 등록일
2019.06.17
최종 저작일
2019.06
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목차

Ⅰ. 기업 홍보 형 사회공헌 캠페인의 사례
1. 스타벅스 ‘일회용 컵 없는 날’
2. 사회공헌·상생협력, 나눔으로 행복과 사랑 키우는 '대림산업'
3. 기업의 사회공헌에 대한 견해

Ⅱ. 국내외 위기관리 사례
1. 옥시의 가습기 살균제 사건 (실패사례)
2. 마텔 납 페인트 장난감 리콜 (성공사례)
3. 위기관리에 대한 견해

본문내용

- 스타벅스 ‘일회용 컵 없는 날’
지난 1971년 시애틀의 작은 매장에서 시작된 스타벅스는 현재 세계적인 커피 문화 기업으로 성장해 커피를 사회적인 음료로 바꿨다. 스타벅스는 한 사람의 소비자, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다하는 것을 기업 사명으로 삼고 있다. 스타벅스의 사회공헌 활동은 '윤리 구매ㆍ환경 보호ㆍ지역사회 참여'의 3가지를 주축으로 전개되고 있으며 지역사회의 신뢰 속에서 함께 성장할 수 있도록 책임과 역할을 다하고 있다.
커피를 윤리적으로 구매하는 사회공헌활동은 커피 원두와 윤리 구매에 있어서 자체 원두 구매팀을 꾸려 커피 원산지를 직접 방문한 뒤 최고급 아라비카 원두만을 엄선하는 과정을 거친다. 공정무역ㆍ유기농ㆍC.A.F.E(Coffee And Farmer Equity) Practice 등 제3자 인증의 윤리 구매 방식을 통해 국제 시세보다 높은 가격에 구매한다.
스타벅스는 친환경 매장 구축을 통해 지역사회에 환경적으로 기여하고 나아가 지구촌 기후변화 방지 활동에도 적극 참여하고 있다. 환경 보호 측면에서 2011년부터 환경부와 함께 업계 최초로 시작한 일회용 컵 없는 매장 캠페인도 전개하고 있다.

<중 략>

- 위기관리에 대한 견해
기업 경영을 하다보면 다양한 상황에 노출된다. 항상 경영자의 의도대로 진행되는 것은 아니다. 어쩌면 대부분의 상황이 경영자가 생각하는 것과 다르게 펼쳐질 수도 있다. 그 중에서 기업에 위협적인 존재로 다가오는 것을 위기라고 표현한다. 위기는 말 그대로 기업에게 좋지 않은 요소이다. 이런 위기에 대처하는 방법은 여러 가지가 있을 것이다.
위기란 예고 없이 찾아온다. 예고 없이 찾아오기 때문에 위기라고 할 것이다. 만일 예상된 상황이라면 그것은 위기가 아니라 오히려 기회가 될 수도 있다. 개인들도 살다보면 예상치 못한 상황을 맞이한다. 가장 쉬운 예로 질병이라는 부분은 개인이 예측할 수 없는 부분이다. 예측할 수 없기 때문에 정기적인 건강검진이나 평소 건강관리를 통해서 위기가 발생하지 않도록 노력하는 것이다.

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