[레포트] 산업심리학 사례연구 6장

목차

1. Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 어떤 이슈들을 고려했다고 생각하는가?
2. 회사 내의 어떤 요인들이 종업원들로 하여금 새로운 시스템을 학습하는 것을 촉진시켰는가?
3. 회사 내의 어떤 요인들이 종업원들로 하여금 새로운 시스템에 대한 학습을 거부하도록 만들었는가?
4. Nick Chappel과 같은 종업원은 왜 새로운 정보 시스템의 가치에 의문을 제기하였는가?
5. 종업원들이 새로운 시스템을 배우는 데 보다 열정적으로 몰입하도록 하기 위하여 Carol Hardy와 같은 상사는 어떤 지식과 기술을 가지고 있어야 하는가?

본문내용

1. Excelsior가 새로운 정보 및 자료관리 시스템을 도입하기로 결정할 때 어떤 이슈들을 고려했다고 생각하는가?
Excelsior 가구회사는 새로운 시스템을 도입할 때 두 가지 정도의 이슈를 고려했을 것이다.
첫 번째는 얼마나 타당한지를 알 수 있는 타당도이다. 새로운 시스템의 타당도가 기존에 사용해오던 시스템을 대체 할 수 있을 정도의 타당도를 가지고 있어야만 도입하는 것에 정당성을 부여할 수 있다. 타당도가 낮으면 새로운 통합시스템을 도입하면 오히려 기업에서는 손해를 입기 때문이다.
두 번째는 회사 운영의 효율성이다. 새로운 통합시스템을 도입함으로써 기존보다 효율적인 운영이 가능해질 것이라고 대부분 종업원들과 회사는 생각했다. 회사의 규모가 기존보다 커지고, 상황도 달라졌기 때문에 새로운 환경에 적응하기 위해서는 기존과는 다른 시스템을 사용해야 할 것이다. 해외 사업을 위해서 지구 반대편으로부터의 주문에 빠르게 대처할 필요가 생겼다.

참고 자료

없음