정신간호학 치료적 의사소통 적용 보고서

목차

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본문내용

[ 정보제공 ]
대상자에게 자신을 먼저 소개하여 대화가 시작할 것임을 알리고 신뢰관계를 형성할 수도 있다.

[ 일반적 주제로 시작 ]
자신을 먼저 소개하고 일반적인 주제로 대화를 시작하는 것은 의사소통 하려는 의지가 있고 대화를 시작하려는 것임을 보여준다.

[ 개방적 질문 ]
개방적 질문을 함으로써 대상자의 생각을 끌어내고, 그에 대한 반응을 이끌어 낼 수 있다.

[ 적극적 경청- 눈맞춤, 고개 끄덕임 ]
대상자에 대한 간호사의 관심과 수용성을 비언어적으로 소통하는 방법으로 대상자로부터 협력적인 반응을 얻을 수 있으며 상대방에게 계속 자신이 이해되고 있다는 느낌을 갖게 한다. 그러므로 간호사는 말하는 내용을 파악함은 물론 상대방의 몸짓, 표정, 음성에서 나타내는 섬세한 변화를 알아차리고 저변에 깔린 의미와 감정을 감지하고 알아듣는 기술이 필요하다.

참고 자료

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