자원봉사관리자의 개념과 중요성(필요성)

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자원봉사자의 중요성에 대한 인식이 확대됨에 따라 자원봉사자의 효율적인 관리방안에 관한 관심이 증대되었고, 이를 담당할 자원봉사관리의 전문성과 이를 활성화하기 위한 자원봉사자 발굴, 훈련, 배치, 지시감독과 관리를 하는 과학적이고 전문적인 관리기술과 지식을 겸비한 자원봉사관리자가 필요하게 되었다. 자원봉사관리에 있어 중요한 점은 그들의 활동 증 책임을 공유하고 활동을 지지해 줄 수 있는 사람과 접근할 수 있는 통로를 제공해야 한다는 것이다.
Shindler - Rainman & Lippitt(1975)는 자원봉사자가 실망과 불만족으로 자원봉사활동을 포기하는 요인은 자원봉사관리자가 제시한 것과 실제의 봉사활동에서 발견한 사항과의 괴리에서 생긴다고 하였다. 모집 당시에 갖게 된 비현실적인 기대는 자원봉사활동 중 참여 동기에 대한 실망감을 느끼는 요인이 되고, 클라이언트나 동료 봉사자로부터 적절한 환류가 부족하여 자신이 하고 있는 일에 자신이 적절한 사람인가에 대한 의문을 갖게 함으로써 이것이 중도탈락의 요인으로 작용한다고 보았다.

참고 자료

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