회장님의 글쓰기 도서정리 / 강원국 / 메디치미디어

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본문내용

사원의 눈 대신 상사의 눈으로 보자 (p37)
"일을 할 때는 현재 직급보다 자신이 두세 직급 위에 있다고 생각하고 해라. 보고서를 작성할 때도 바로 윗상사만 보지 말고, 그보다 두세 단계 위의 상사를 염두에 두고 써라. 관건은 안목의 높이다. 헬리콥터 뷰(Helicopter View)를 길러라.

"강 상무,회사가 잘되는 방법이 뭔 줄 아나?" (p39)
"사원은 부서 발전을 위해 일하고, 부서장은 본부 발전, 본부장은 회사 발전, 사장은 그룹 발전, 회장은 이 사회의 발전을 위해서 일해야 하지. 그런 회사는자연히 잘될 수밖에 없어."

의중을 파악하라 (p49)
니즈(필요한 것, 결핍, 필요조건) 과 원츠(원하는 것, 욕구, 충분조건) 니즈는 드러나 있고, 원츠는 숨겨진 관심사다. 원츠가 회장의 의중이다.

측근이 되는 3가지방법 (p49)
1. 행간을 읽어야 한다.
2. 자신 없으면 물어봐라.
3. 가장 중요한 것은 충성심이다.

회장과 만나는 자리에서 직원은 어떤 태도를 보여야 할까? (p80)
1. 표정관리가 중요하다. "당신이 궁금해서 미칠 것 같다." 또는 "당신을 배우고 싶다." 는 호기심어린 눈빛으로 봐야 한다. 사람은 누구나 자기를 좋아하는 사람을 좋아한다.
2. 적극적으로 말해야 한다. 회장에게 말할 기회를 줘야 한다. 자락을 깔아주는 질문을 잘해야 한다. 휴일에 전화하면 엄청 좋아한다.
3. 글로 표현하라. 휴대전화 문자나 짧은 이메일 같은 스몰토크를 잘해야 한다. 정식보고서 아홉번 잘 쓰는 것보다 한번의 스몰토크가 더 기억에 남는다.

소통이 잘되는 조직의특징 (p115)
1. 기본에 충실한 조직이다. 약속을 지킨다. 예의를 지킨다. 규칙과 절차를 지킨다. 언행이 일치한다.
2. 위임하는 조직이다. 소외되는 사람을 최소화하려고 노력한다.
자신들이 어떻게 행동해야 하는지 스스로 고민하며, 주변 동료에게 같이 잘해보자고 격려 한다.
3. 투명하고 개방적인 조직이다.
정보가 투명하게 공개되고, 원활하게 흐른다.

참고 자료

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