설문조사 가운데 우편조사 진행 시 가장 큰 문제점인 '회수율 저하'를 극복할 수 있는 방법

목차

1. 설문조사 중 우편조사의 개념
2. 우편 조사시 ‘회수율 저하’ 원인
3. 회수율 저하를 줄이기 위한 방안

본문내용

우편 조사는 설문지를 조사 대상자에게 우송해 이를 작성하게 한 후 다시 반송하게 하는 조사 방법이다. 우편 조사는 직접대면으로 수행하기 어려운 광범위한 지역에 분포되어 있는 사람, 소매점, 사업소를 대상으로 간단한 내용을 조사할 경우 많이 이용된다. 우편 조사의 가장 큰 단점은 회수율이 낮다는 것으로, 이를 해결하기 위한 다양한 방안을 강구해야만 기대하는 조사의 목적을 달성할 수 있다.

우편 조사(Mail Survey)는 설문지를 조사 대상자에게 우송하고, 조사 대상자가 직접 설문지를 작성해 반송하게 하는 방법을 말한다. 일반적으로 우표를 붙인 회신용 봉투를 동봉해서 응답자가 완성한 설문지를 편리하고 부담 없이 다시 보낼 수 있도록 한다. 우편 조사에는 편지에 설문지를 넣어 보내서 응답자가 설문지를 작성해 반송하게 하는 직접 우편 조사 외에 잡지나 신문 등에 우편엽서를 삽입해 응답자가 작성해 보내도록 유도하는 우편 조사가 주로 이용된다.

참고 자료

네이버 지식백과, 우편조사