정신간호학 - 치료적 의사소통 사용 예시

목차

1. 대상자의 언어적/비언어적 행동
2. 학생의 언어적/비언어적 행동
3. 학생 반응의 이론적 근거
4. 대화과정에 대한 평가 및 분석

참고 자료

본문내용

“선생님 제가 주말에 영화를 봤어요.”
“아 회원님 영화를 보셨다구요? 어떤 영화를 보셨어요? 설명 부탁드려요.”
수용하기, 개방적 질문하기
수용적 태도는 상대방이 하고자 하는 이야기나 하고 있는 이야기를 자유롭게 말 할 수 있게 함으로써 대상자의 긴장감을 해소시킬 수 있다.
간호학생은 대상자에게 수용하기와 개방적 질문을 통해 관심을 표현하였으며 대상자가 자신의 이야기를 할 수 있도록 경청하였다.
이에 대상자는 관람한 영화에 대해 설명하였다.

“선생님 제가 어렸을 때 동물원을 갔었는데요. 너무 좋았어요.. 근데 강아지가 너무 귀여워요.”
“아 회원님 동물원에 가신 적이 있다구요? 그때 상황에 대해 어땠는지 좀 더 알려주세요.”
초점 맞추기
초점 맞추기는 주제에 대하여 좀 더 대화가 진행되도록 도와주는 방법으로 대상자가 산만하게 이야기를 할때 대상자로 하여금 문제를 확인하고 상대적 중요성을 알도록 도와줄 수 있다.
간호학생은 대상자의 이야기 흐름을 확인하고 초점을 맞춤으로써 대상자가 주제에 관련된 이야기를 할 수 있도록 도왔다.
이에 대상자는 과거 동물원에 갔던 이야기를 서술하였다.

참고 자료

양수 외(2017). 정신건강간호학 제 5판, 현문사.
한금선 외(2015), 의사소통과 인간관계론, 고문사