[고전적 관리론] 과학적 관리론과 일반관리론

목차

I. 과학적 관리론
1. 테일러의 과학적 관리법
2. 베버의 관료제

II. 일반관리론
1. 분업화
2. 권한과 책임
3. 규율
4. 명령통일
5. 지휘통일
6. 조직목표 우선
7. 공정보상
8. 집권화
9. 계층화
10. 질서와 순서
11. 공정성
12. 고용안정성
13. 자율권
14. 협동심

본문내용

과학적 관리론
1900년대 초에 들어와서 조직의 생산성 향상 방안에 대한 연구가 활발하게 진행되었다. 이러한 연구는 대개 어떻게 하면 생산성을 높일 수 있을까?하는 내용을 연구과제로 삼아, 모든 기업에 보편적으로 적용될 수 있는 제 관리방안과 관리원칙을 제시하는 것으로 이루어져 있는데 이러한 이론을 고전적 관리이론이라 한다. 고전적 관리이론의 대표적인 사람으로는 테일러. Taylor), 베버(M. Weber), 페이욜(H. Fayol)등이 있다.

(1) 테일러의 과학적 관리법
테일러. Taylor)이전 미국의 산업계는 아무 계획 없이 주먹구구식으로 무조건 생산만 하는 경영 방식이 유행하고 있었다. 이러한 방식은 생산성이 낮아 근로자들에게 낮은 임금을 지급할 수밖에 없었고 이에 따라 근로자들의 파업 또는 직무태만 등이 만연하였다. 이러한 낮은 생산성, 낮은 능률에 의한 생산방식을 타파하기 위하여 능률증진운동이 경영자들을 중심으로 전개되었으나 뚜렷한 효과가 없었다. 테일러는 이러한 문제를 해결하는 방안으로 근로자들의 작업동작(motion study)과 작업시간(time study)을 과학적으로 연구하여 누구나 동의할 수 있는 노동자들의 일일 작업량(과업, Task)을 결정하고 이러한 과업을 달성하는 사람에게는 높은 임금을, 과업을 달성하지 못하는 사람에게는 낮은 임금을 지급하는 차별적 성과급제를 실시하였다. 예를 들어, 1일 과업이 100개라면 100개 이상을 생산한 작업자에게는 한 개당 1,000원씩 계산하여 임금을 지급하고 50개 90개 등 100개 미만을 생산한 작업자에게는 한 개당 100원씩 계산하여 임금을 지급하는 것이다. 이러한 차별적 성과급제를 실시한 이후에 당시의 노동자들은 파업이나 직무태만 등을 하지 않았고 누구나 할 것 없이 과업을 달성하여 높은 임금을 받기 위해 열심히 일함으로써 생산성이 향상되었다. 테일러의 이러한 이론은 1911년에 발간한 그의 저서 "과학적 관리법의 원리"에서 발표되었으며, 이러한 그의 이론은 그 당시 획기적으로 생산성을 향상시키는 데 크게 기여하게 되어 테일러는 '미국 경영학의 아버지'라 일컬어지게 된다.

참고 자료

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