경영자의 자질과 역할

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최초 등록일
2019.02.21
최종 저작일
2019.02
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목차

I. 경영자의 역할
1. 대인적 역할
1/ 대표자 역할
2/ 리더의 역할
3/ 연락자 역할
2. 정보적 역할
1/ 모니터 역할
2/ 정보전파자 역할
3/ 대변인 역할
3. 의사결정적 역할
1/ 기업가 역할
2/ 분쟁해결자 역할
3/ 자원배분자 역할
4/ 협상자 역할

II. 경영자의 자질

III. 참고문헌

본문내용

모든 계층의 경영자는 경영목표의 달성을 위해 계획을 수림하고, 계획을 수행하기 위한 조직을 형성하며, 부하를 지휘하고 그 성과를 통제하는 등의 여러 경영활동을 수행하게 된다.
그러나 이러한 일련의 과정적 경영활동은 경영목표 달성을 위해 필요한 경영자의 순환적 직능을 의미할 뿐 그 과정에서 경영자가 실제로 어떻게 행동하고 있느냐를 설명해 주지는 못한다.
민츠버그(H. Mintzberg)는 경영자들의 역할에 대해 실증적 관찰자료에 근거하여 설명하고 있다.
그는 어떤 계층의 경영자를 막론하고 공식적 권한과 지위로부터 비롯되는 대인적 ․ 정보적 ․ 의사결정적 역할을 수행하고 있다고 주장하였다.

(1) 대인적 역할

대인적 역할(interpersonal role)은 기업 내 공식적인 직위 때문에 수행하여야 하는 대인관재활동으로서 대표자 역할과 리더의 역할, 연락자 역할을 말한다.

1/ 대표자 역할
조직의 대표로서 대내외적인 각종 행사에 참석하거나 방문자의 접견 등 공식적 역할 외에도 고객접대나 부하결혼식의 참석 등의 의식적인 일을 수행함으로써 외형적 대표자로서의 역할을 하게 된다.

2/ 리더의 역할
종업원을 채용 ․ 훈련 ․ 동기유발 시키는 등의 리더로서의 일을 말한다.

3/ 연락자 역할
조직 외부와 내부를 연결해 주는 일, 즉 기업내의 부하나 동료, 기업 밖의 공급자나 고객 등과 같은 이해자집단과 접촉하는 역할을 의미한다.

(2) 정보적 역할

경영자의 직무에서 가장 중요한 측면이 바로 정보를 수집 ․ 전달하는 것이다. 어느 경영자이든 올바른 의사결정을 하기 위해서는 수많은 정보를 필요로 하기 때문에 정보적 역할(informational role)은 매우 중요한 역할이다.

1/ 모니터 역할
경영활동 수행과정에서 기업경영에 유용한 정보를 꾸준히 탐색하는 것을 말한다.

2/ 정보전달자 역할
부하직원들에게 필요한 중요 정보를 전달해 주는 역할을 지칭한다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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