[조직행동론] 고전적 조직이론, 신고전적 조직이론, 현대적 조직이론

목차

I. 고전적 조직이론
1. 테일러의 과학적 관리론
2. 메이요의 호손실험
1) 1차 조명실험
2) 2차 계전기조립실험
3) 3차 면접실험
4) 4차 배전기 권선작업 관찰실험
3. 페이욜의 일반관리론
4. 포드의 포드시스템
5. 베버의 관료제

II. 신고전적 조직이론
1. 버나드의 조직이론
2. 사이몬의 제한된 합리성
3. 행동과학이론

III. 현대적 조직이론
1. 시스템 이론
2. 상황이론
3. 혼돈이론

본문내용

산업혁명 이후 기업조직의 탄생과 함께 소규모 가내공장이 대규모화 되면서 기업을 체계적이고 과학적으로 관리해야 할 필요성이 생기게 되었다. 1900년대 초 미국의 테일러(F. W. Taylor)가 과학적 관리법을 소개하면서 경영학 발전의 시초를 만들었다. 이후 메이요(E. Mayo)를 중심으로 하는 호손연구(Hawthorne Research)를 통하여 인간관계론이 나왔으며, 이는 사회과학의 발전으로 행동과학론(behavioral science)으로 발전하였다.
본 자료에서는 고전적 조직행동이론, 근대적 조직행동이론, 그리고 현대적 조직행동이론의 순서로 조직행동론의 발전과정을 살펴본다.

I. 고전적 조직이론

(1) 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리론

테일러의 과학적 관리법(scientific management)은 그 동안의 주먹구구식의 관리를 벗어난 합리적 관리를 주장하였다. 과학적 관리는 시간동작 연구, 차별성과급제, 기능식 조직의 세 가지로 나누어 살펴볼 수 있다.
시간동작연구(time and motion study)는 표준 작업량을 계산하기 위하여 동작연구와 시간연구를 수행하였다. 표준작업량은 과업관리를 계획적으로 할 수 있도록 필요한 정보를 제공해 줄 뿐만 아니라 시간당 임률 결정의 합리적 근거를 마련하게 해준다.
차별성과급제도(differential piece-rate system)는 표준 과업량을 기준으로 합리적으로 임률을 결정하고 생산계획을 달성하기 위하여 차별성과급제도라는 임금제도를 도입하였다. 이 제도는 일종의 성과급 제도로서 시간동작연구에 의한 표준 과업량 목표를 달성한 작업자에게는 높은 임율을 적용하고, 미달하는 작업자에게는 낮은 임율을 적용하게 되어 표준 과업량의 달성여부에 따라 임금의 수준을 달리하였다.
기능식 조직은 공장조직을 획일화된 상급자의 관리보다는 공장장 밑에 전문성에 따라 직장(foreman)을 두어 이들이 자신의 전문분야에 대해 지도하는 방법으로 전문성에 따른 관리를 할 수 있도록 하였다.

참고 자료

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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
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사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
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