직무스트레스의 근원(직무스트레스의 원인, 요인)

목차

1. 환경적 요인
2. 조직적 요인
3. 개인적 요인

본문내용

직무스트레스의 근원
-스트레스의 원인으로는 첫째, 환경적 요인으로서 경제적 불확실성, 정치적 불확실성 그리고 기술적 불확실성이 있고 둘째, 조직적 요인으로는 직무요구, 역할요구, 인간관계 요구, 조직구조, 조직의 리더십, 조직의 수명주기 등을 들 수 있다. 첫째는 개인적 요인으로 가족관계와 개인의 경제적 문제 그리고 개인의 성격을 들 수 있다. 이러한 요인에 의하여 발생되는 스트레스는 개인의 지각이나 직무경험, 사회적 지지 그리고 통제성향에 대한 신념 등에 의하여 생리적 증상이나 심리적 증상 및 행동적 증상으로 나타나는 결과는 개인마다 다르다. 스트레스 그 자체는 조직목표달성에 순기능적 역할과 역기능적 역할을 하기 때문에 스트레스 자체를 무조건 나쁜 것으로 보아서는 안 된다. 순기능적 역할을 살리면서 역기능적 스트레스를 어느 정도 줄일 수 있는가 하는 것이 경영자나 관리자가 해야 할 과제인 것이다. 스트레스의 유발 요인은 환경적 요인, 조직적 요인, 개인적 요인 등 세 가지 요인으로 구분할 수 있다.

참고 자료

없음