강동경희대학교 병원 Q&A

목차

01. 발표 배경

02. 의문점
1) 계기
2) 토론내용
3) 조사결과

03. 결론

본문내용

의문점 01
수납절차의 선불/후불?
[계 기]
진료비 선불제로 진료과↔수납창구의 잦은 이동과 대기시간으로 인한 번거로움
환자들의 많은 컴플레인 인식
↓
√ 선불제/후불제 종류
√ 왜 선불제이며 왜 후불제인가?

[토론내용]
병원의 규모 大
>> 체계적인 수납시스템 필요할 것으로 예상됨
+
선불제 시행은 진료비 미수납 및 연체를 방지하기 위함
+
진료비를 예측할 수 없는 의료서비스가 후불제로 예상됨
(Ex. 수술)

[조사결과]
선불제 > 후불제
(미수납 방지)
의료급여
물리치료
어떤 치료를 할지 미리 알 수 없는 경우

잦은 이동과 오랜 대기시간의 불편함 개선 노력
무인 수납기 설치
- 안내 서비스 갖춤
예약진료 미리 수납

▶> 큰 규모의 병원을 운영하기 위한 대부분의 선불제

참고 자료

없음