설문지법의 의의와 설문지의 구성요소, 설문지법의 장단점, 설문지 작성과정을 설명하시오.

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목차

1. 설문지법의 의의
2. 설문지의 구성요소
3. 설문지법의 장·단점
4. 설문지 작성과정

참고문헌

본문내용

1. 설문지법의 의의
설문지는 조사자와 조사대상자 간의 하나의 의사전달 방법 이다. 따라서 설문지법은 조사항목들을 인쇄하여 배포 후 작성하여 필요한 자료들을 수집하는 방법이라고 할 수 있다. 조사 연구시 가장 많이 이용하는 방법 중 한가지이다. 많은 사람들을 대상으로 하여 일시에 원하는 자료들을 수집 할 수 있고 통계적 분석 또한 용이하기 때문이다. 작은 의미로는 체계적으로 배열된 문서를 조사대상자가 직접 작성하도록 한 것을 말하지만 큰 의미로는 조사대상자의 직접 기재여부와는 관계없이 자료수집을 위한 앙케이트라고도 불린다. 예를 들어 우리가 어떤 일을 하려고 할 때 그 일을 하는 것 자체는 쉬울지 모르겠으나 그 일을 하는 도중에 원치 않았던 일들이 발생하는 것을 예측하는 것은 정말 말도 안되게 어려운 일일 것이다. 이와 같이 같은 목적으로 연구를 했다고 해도 어떤 자료방법을 쓰는지에 따라 그 결과가 다양하게 나올 수 있다. 그렇기에 어떤 조사법이 제일 좋은 방법이라고 말 하기에는 무리가 있을 수 있다. 그러므로 조사자는 자신의 자료에 어떤 조사법이 가장 적절할지 제대로 파악 후 가장 알맞은 조사법을 택하는 능력 또한 필요하다고 볼 수 있겠다. 일반사람들에게 설문지는 제일 무난하고 거부감 들지 않는 조사법이라고 생각된다. 조사자 입장에서는 빠른 시간 안에 정보를 취할 수 있고 조사대상자 입장에서는 표준화된 조사법이기에 거리낌이 없고 신뢰할 만한 정보가 설문지에 기재 되 있기에 어렵지 않게 작성이 가능하기 때문이다.

2. 설문지의 구성요소
설문지의 구성요소로는 응답자에 대한 협조요청(표지), 식별자료, 지시사항, 정보 획득을 위한 질문, 응답자의 분류를 위한 자료(인구사회학적 조사) 총 5가지로 나뉘어 진다.
응답자에 대한 협조요청은 기관에 대한 소개글, 조사를 하는 이유 설명과 함께 조사자 당사자가 누구인지에 대한 소개, 비밀보장이 확실 한지, 시간은 얼마나 소요가 되는지 등 조사대상자가 불안해않도록 확신을 주므로써 응답률도 높이고 답변을 보다 쉽게 얻기 위한 부분이라고 할 수 있다.

참고 자료

근로기준법에서 인사 총무 급여까지 – 손원준
조사기획서 및 설문지작성 – 사경환, 이정미
SPSS설문지 조사입문 - 허명회
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