문제해결 과정에서 리더의 역할

목차

1. 구성원의 공유 가치 창조
2. 구성원의 자발적 참여 촉진
3. 정보의 제공자
4. 과어지향적 태도

본문내용

문제해결 과정에서 리더의 역할

복잡하고 새로운 문제에 접하면서 이전의 해결 방법이 최선이 아닌 상황을 맞이하면서 문제해결을 특정인에 의존하는 경향은 점차 위험한 것으로 인식되고 있다. 이러한 까닭에 집단적 의사결정과 문제해결을 중시하게 되고 이때 리더의 역할은 집단 구성원으로 하여금 보다 창의적이고 합리적인 문제해결 방안을 도출하고 실천하는 데 집중되고 있다. 집단적 의사결정과 문제해결 과정에서 리더의 역할은 권위주의적 지도자형도 아니고 완전한 정보를 습득해서 완벽한 결정을 내리는 것도 아니다. 주어진 상황에서 가용한 정보를 통해 제한된 합리성(limited rationality)에 근거한 시의적절한 의사결정으로 문제해결을 도모할 수밖에 없는 것이 현실이다. 이러한 집단적 의사결정과 문제해결 과정에서 리더의 역할은 다음과 같아야 할 것이다.

참고 자료

없음