스타벅스

소개글

스타벅스 인기비결분석과 스타벅스 SWOT분석및 마케팅전략 사례분석및 스타벅스의 한계점과 마케팅아이디어 제시 레포트입니다.

한학기 중간, 기말 대체 레포트였기 때문에 정말 심혈을 기울여 쓴 레포트이고
A+의 성적을 받았습니다.

목차

1. 스타벅스 기업소개
(1) 스타벅스 소개
(2) 스타벅스코리아 소개
(3) 경영철학

2. 스타벅스의 인기비결

3. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 스타벅스 마케팅전략 연구
(1) 촉각마케팅
(2) 전략적제휴 전략
(3) 고객맞춤 마케팅
(4) 감성마케팅
(5) 헝거마케팅
(6) 광고와 홍보마케팅
(7) 마케팅믹스 5P전략

5. 스타벅스 한계점과 마케팅 아이디어 제시
(1) 한계점 분석
(2) 한계극복위한 마케팅 아이디어 제시

본문내용

1. 스타벅스 기업소개
(1) 스타벅스 소개
스타벅스(영어: Starbucks)는 세계에서 가장 큰 다국적 커피 전문점이다. 64개국에서 총 23,187개의 매점을 운영하고 있다. 나라별로 미국에서 12,973개, 중화인민공화국에 1,897개, 캐나다에 1,550개, 일본에는 1,088개, 영국에는 927개, 대한민국에 1000개, 멕시코에 356개, 타이완에 276개 등을 운영하고 있다. 최초의 스타벅스 점은 동업자 제리 볼드윈과 고든 보커, 지브 시글이 1971년 미국 워싱턴 주 시애틀에서 개점하였다. 이때는 커피 원두를 판매하는 소매점이었으며, 1987년에 하워드 슐츠가 인수하고 커피 전문점으로서 새롭게 탄생시켰다. 스타벅스는 이후 급속도로 성장하였는데 1990년대에는 모든 평일마다 새로운 매점을 개점했으며, 이 속도는 2000년대까지 유지가 되었다. 북아메리카 지역을 제외한 첫 개점은 1990년대 중반에 이루어졌으며, 지금은 해외 매점들이 전체 매점의 3분의 1 가량 차지한다. 스타벅스는 2009년도에 해외에 900개의 새로운 매점을 개점하겠다고 선언했지만, 2008년도 부터 미국에서는 300개의 매점들이 문을 닫고 있다. 드립형 커피와 각종 에스프레소 커피 외에도 차와 병음료수, 원두, 샌드위치, 샐러드, 파니니, 케이크, 그리고 보온병이나 머그컵과 같은 물품 등을 판매한다. 메뉴는 매점의 위치에 따라 다를 수 있고, 계절에 따라 상시로 바뀐다. 스타벅스 브랜드의 커피가 슈퍼마켓이나 편의점에서 판매되기도 한다. 주로 건물의 1층에 독립된 가게의 형태로 있지만, 쇼핑몰이나 은행, 서점과 함께 영업하기도 한다.

(2) 스타벅스코리아 소개
스타벅스 커피 코리아는 신세계(주)와 Starbucks Coffee Ltd.의 50:50투자로 설립된 Joint Venture로서 1997년 8월 (주)에스코 코리아라는 이름으로 창립되었고, 2000년 (주)스타벅스 커피 코리아라는 사명으로 재차 설립됨으로서 현재에 이르고 있다.

참고 자료

없음