사회복지실천과정에서의 효과적인 의사소통 기술 중 나 전달법(imessage)의 중요성에 대해 논하고 적절한 예시를 들어 설명해 봅시다

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법의 중요성
2. 나 전달법의 사용시기
3. YOU-message(너 전달기법)기법의 개념 및 나-전달법과 YOU-message기법의 차이
4. 나-전달법의 실례

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지실천과정에서 사회복지사는 나 전달법를 활용해 클라이언트와 효과적으로 라포관계를 구축할 수 있다. 여기서 나 전달법이란 클라이언트의 행동으로 인해 사회복지사가 어떻게 느끼는가를 클라이언트에게 객관적으로 전달하는 의사소통기술을 의미하는데, 본 과제에서는 사회복지실천과정에서의 효과적인 의사소통 기술 중 나 전달법(imessage)의 중요성에 대해 논하고 적절한 예시를 들어 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 나-전달법의 중요성
-나-전달법은 상대방에게 나의 입장과 감정을 전달하기에 상대방으로 하여금 나에 대한 입장을 이해하는데 효과적이고, 이는 결국 상호간의 인간관계를 향상시키는데 도움을 준다는 점에서 그 중요성이 있다고 할 것이다.

-나-전달법으로 상대방은 화자가 진솔하게 자신의 생각과 입장을 말하는 것을 목격하게 되고, 이는 나아가 상대방으로 하여금 화자가 진솔하고 자신을 솔직하게 대하고 있다는 것을 자각하게 한다는 점에서 나-전달법의 중요성이 있다고 할 것이다.

참고 자료

의사전달법을 개성으로 디자인하라 이도희 저 | 명지출판사 | 2011.03.10