품질개선도구

목차

1. 산점도
2. 체크시트
3. 그래프

본문내용

1. 산점도
산점도는 두 변수에 대해서 특성(결과)과 요인(원인)의 관계를 규명하고 이 관계를 시각적으로 표현하고자 할 때 사용된다.
산점도는 주로 문제해결을 위한 사전 원인조사 단계에서 쓰인다.

이것은 어느 직업소개소의 산점도 적용사례이다
산점도의 작성방법은 이러하다.
1) 조사하기 위한 데이터를 최소 30개 이상 모아서 데이터 Sheet에 정리한다.
2) 그래프의 좌표축을 잡는다.
3) 좌표축에 눈금을 잡는다. 이 때 가로축은 오른쪽으로 갈수록 큰 값이고, 세로축은 위로 갈수록 큰 값이 되도록 한다. 그리고 모든 데이터가 좌표 평면 내에 타점 되도록 적당한 간격으로 눈금값을 매긴다.

참고 자료

없음