일상생활속에서의 심리학 적용(패밀리 레스토랑 속 심리학)

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지난 7월말 여름방학 때부터 나는 잠실에 있는 TGI Fridays 라는 패밀리레스토랑에서 알바를 하고 있다. 굳이 패밀리 레스토랑이 아니라 하더라도 어떤 일을 하면서 눈에 보이는 소비자의 심리와 그에 따른 행동은 흥미를 갖게 하기에 충분하다. 조금 일을 오래 한 탓이라 자주오시는 손님을 보면, ‘저 손님 오늘도 샐러드는 이걸로 메인은 이걸로 주문하시겠군.’ 이라는 생각까지 맞아 떨어지곤 한다. 경력 있는 알바생으로써 일하면서 느낀 몇 가지 소비자의 심리를 파악해보고자 한다.

참고 자료

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