경영자의 역할

목차

1. 대인간 역할
2. 정보 역할
3. 의사결정 역할

본문내용

경영자의 역할이란 관리행동의 구체적 범주를 의미한다. 실로 많은 논자들이 경영자가 구체적으로 해야 할 역할에 대해 설명하고 있다. 이 주제와 관련된 가장 저명한 학자인 민츠버그(H. Mintzberg)는 경영자의 열 가지 각기 다른, 그렇지만 매우 상호 밀접하게 관련된 역할들을 수행한다고 결론지었다. 이 열 가지 역할은 아래의 그림과 같이 주로 대인관계, 정보전달 및 의사결정과 관련된 역할 등으로 집단화될 수 있다.

<그림 중략>

대인간 역할
대인간의 역할은 사람들 사이의 관계와 관련된 것이다. 경영자는 대표자(figurehead) 역할. 리더(leader) 역할 및 연락자(liaison) 역할에 있어서 다른 사람들과 직접적으로 연관되어 있다.
모든 관리 역할 중 가장 기본적이고 간단한 대표자 역할에서 경영자는 의식과 상징적인 기능에서 조직을 대표한다. 기계조작자의 결혼에 참석하는 감독, 중요 고객에게 점심을 대접하는 판매관리자 모두가 조직의 이미지와 성공에 필요한 대표자 역할의 의무를 수행하고 있다.
리더 역할은 조직목표를 달성하기 위하여 부하의 활동을 이끌고 조정하는 역할을 말한다. 리더 역할의 몇몇 측면은 충원과 관계가 있다. 다른 측면은 조직목표를 달성하도록 부하를 동기 부여시키는 것과 관계된다. 또 다른 측면은 종업원이 확신할 수 있는 비전(vision)의 설계에 관련되어 있다. Apple사의 스티브 잡스(Steve Jobs)와 Polaroid사의 에드윈 랜드(Edwin Land)는 종업원이 가지지 못한 비전을 갖고 있었다. 잡스는 기존재품과는 완전히 차이가 나는 제품을 설계한다는 꿈을 갖고 그의 기업을 개인용 컴퓨터산업으로 이끌었다. 랜드는 즉석사진이라는 단일제품 시장에서 기술혁신에 초점을 맞추었다. 그의 모토(Motto)는 "다른 사람이 할 수 있는 일은 어떤 것도 하지 말라"는 것이었다. 이러한 비전이 종업원을 자극시켜 신제품을 개발할 수 있었다. 랜드가 Polaroid사에 재임하는 동안 2,000개 이상의 새로운 제품과 공정이 만들어지고 특허를 받았다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016