청취의 의의,청취의 중요성,청취의 목적,청취의 효과,청취의 단계

목차

1. 청취의 의의 및 중요성
1) 청취의 의의
2) 청취의 중요성

2. 청취의 목적과 효과
1) 청취의 목적
2) 청취의 효과

3. 청취력 강화 훈련
1) 청취의 단계
2) 청취력 강화훈련

4. 효과적인 청취방법
1) 관심 기울이기
2) 의사의 확인
3) 소음의 제거
4) 올바른 청취의 조건

5. Q&A

본문내용

청취는...
단순히 상대방의 언어적 표현을 듣는 것으로부터 시작하여 그 메시지에 대한 자신의 감정으로 이해하여 반응을 나타내는 일련의 태도이다.
남에게 관심을 가지고 이야기를 듣는 것을 청취 또는 경청이라고 한다.

<중 략>

왜 잘 들어야 하나?
헤밍웨이가 말하기..
“나는 듣는 게 좋다 그곳에서 많은 것을 배운다. 그런데 사람들은 언제나 남을 말을 듣지 않는다.”
= 잘 들으면 가장 효율적으로 자신을 향상 시킬 수 있다
잘 들을 때 성공을 반복할 수 있다.

참고 자료

없음