의사소통 유형 개념 및 유형에 대한 질문으로 다음을 읽고 서술하시오2

소개글

사회복지실천기술론
주제:
1) 의사소통 유형 개념 및 유형에 대한 질문으로 다음을 읽고 서술하시오.
의사소통 유형의 개념과 그 유형(회피형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형)에 대해 각각을 설명하시오.
2) 자신의 의사소통 유형이 어떤 유형인지 설명하고 사회복지사가 되기 위하여 자신의 의사소통 중 어떤 점이 보완되어야 하는지, 어떤 노력을 해야하는지 작성해 보시오.(반드시 자신의 보완점을 포함하여 작성할 것)

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형의 개념과 그 유형
(1) 회유형
(2) 비난형
(3) 계산형
(4) 산만형
(5) 일치형
2. 나의 의사소통 유형 및 단점 보완

Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
사람들은 자기를 표현하고, 다른 사람의 의견을 들으면서 의사소통을 적극적으로 하며 살아가게 된다. 현대는 자기 표현이 매우 중요하게 여겨진다. 버지니아 사티어에 따르면 “사람은 공통점 때문에 친해지고, 차이점으로 성장한다.”라고 했다. 이는 공감하는 능력이 의사소통에 얼마나 큰 효용성을 보이는지를 드러내는 말이다. 말을 잘하는 방법도 중요하지만, 다른 사람의 말을 얼마나 잘 들어주는 지의 문제도 의사소통에 중요한 문제로 지적된다.
본론에는 버지니아 사티어의 “의사소통의 다섯 가지 유형”에 대하여 살펴보고, 내가 이 중 어느 유형에 속하는지, 그리고 내가 가지는 문제는 무엇이며 그 문제를 고치기 위하여 나는 앞으로 어떤 노력을 기울일 것인지에 대하여 이야기하도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 의사소통 유형의 개념과 그 유형
(1) 회유형
회유형은 타인에게 사랑받고 인정받기 위하여, 자신을 무조건적으로 낮추고 무시하는 자세를 취한다. 이러한 유형의 사람들은 대게 마음이 여리며 인정이 많다. 그리고 갈등 상황이 왔을 때는 피하거나 자신의 탓으로 돌려 갈등을 마무리하려고 한다. 겉으로는 웃어 보이고 만족한 것처럼 행동하나 내면적으로는 당연시 되거나 소홀히 취급당하는 것에 대해 분하게 여긴다. 하지만 분쟁을 일으키지 않도록 자신을 낮추고 모든 문제를 자신에게로 돌려 문제 상황의 적극적 해결을 회피하려는 경향이 있다. 외유형을 가진 사람들은 대체로 여성들이 많다. 회유형의 인간은 타인에게 받은 상처나 분노는 안으로 누르고 삭인다. 이러한 유형은 자신에게 탓을 돌리기 때문에 안으로 상처가 많다. 이런 사람이 자신의 성격을 알아차린다는 것은 스스로를 치료할 기회가 될 수 있다.
예) 특별히 자신을 낮추지 않을 상황에서도 “죄송해요. 제발 ~~ 해주세요.”

(2) 비난형
비난형은 자신의 우월함을 남에게 보여주고 싶어한다. 우월함을 보이는 방법은 타인의 말이나 행동을 비난하고 통제하려는 행동으로 드러난다. 타인을 무시하며 자기와 상황만을 중요하게 생각한다.

참고 자료

김경희 외, [인간관계와 의사소통], 현문사, 2012.