소비자심리학 ) 최근 자신이 본 TV광고 혹인 신문광고 중 특별히 기억나는 광고를 2개 선정하여 소비자 정보처리과정에 맞추어 자신의 정보처리과정을 분석해 보시오.

목차

1. 서론 ; 소비자 정보 처리 과정

2. 본론
1) LG V30 TV 광고
2) 삼성 그란데 건조기 TV 광고

3. 결론

본문내용

1. 서론 ; 소비자 정보처리 과정
소비자의 의사결정을 연구하는데 있어서 정보 처리적 접근이 갖는 비교우위는 대체로 두가지로 요약될 수 있다. 첫째, 정보처리적 접근은 단지 의사결정의 결과에만 관심을 가지는 것이 아니라 소비자들이 그 결과에 이르게 되기까지의 심리적인 과정에 보다 큰 관심을 갖는다. 따라서 정보처리적 접근은 필연적으로 소비자들의 주의, 기억, 지각, 선택, 및 학습과정 등이 서로 어떤 관련을 가지고 상호작용하는가를 설명해내기 위해 노력한다. 이 같은 노력은 정보처리적 접근 하에서의 소비자 의사 결정에 관한 연구들이 궁극적으로 소비자들이 의사결정을 위해 거쳐가는 심리과정에 기초한 설명을 추구하는 것에서 뚜렷이 볼 수 있다. 결과 보다는 과정을 더 중시하는 정보처리적 접근은 결과중심의 접근방법들 (에컨대 기대 가치적 접근)에 비해서 개인의 의사결정 심리에 관해 좀더 심층적인 이해를 가능하게 한다. 정보처리적 접근의 또 한 가지 장점은 그 설명의 틀이 통합적이라는 점이다.
즉 정보처리적 접근은 다른 접근 방법들과 달리 소비자가 의사결정을 하면서 거치는 문제의 인식, 정보획득 및 탐색, 의사결정, 학습과 기억 등의 여러 과정을 통합적으로 다룰 수 있는 틀이라는 점에서 비교우위를 가진다. 위와 같은 장점들을 갖는 정보처리적 접근은 기본적으로 인간의 인지시스템에 관한 몇 가지 전제 위에 성립되어 있다.

2. 본론
1) LG V30 TV CF 광고
첫 화면에 한 여자가 등장한다. 그리고 화면이 줌 아웃 되면서, 그 여자는 한 핸드폰 화면에 담기게 된다. 그리고, 그 핸드폰 화면은 남자친구가 들고 있다. 엄청난 고화질, 마치 TV화질과 같은 화면으로, 핸드폰으로 찍은 것이라고는 믿기 힘들 정도로 매우 좋은 화질의 영상으로 여성은 찍혀져 나온다. 버튼을 하나 누르니, ‘시네 이펙트’라 하여 배경의 화면이 마치 영화와 같은 효과를 쓴 것 과 같이 바뀌게 된다. 화면을 다르게 누르니, 배경의 화면이 보랏빛으로 바뀌며 환상적인 느낌을 준다. 핸드폰 화면 밖 실제 화면의 하늘은 파랗다.

참고 자료

연구논문/소비자 의사결정 – 정보처리적 접근을 중심으로, 하영원, 한국소비자학회, 소비자학연구 11권 2호, 2000년 6월, 1-38