인간의 욕구와 동기

목차

1. 인간의 욕구와 동기 및 행동과의 관계
2. 욕구와 동기의 종류
3. 동기의 주요 내용이론
4. 동기의 주요 과정이론
5. 경영자의 종업원에 대한 인간관
6. Argyris의 미숙 · 성숙이론

본문내용

1. 인간의 욕구와 동기 및 행동과의 관계
▪ 동기(motivation) : 어떤 일이나 행동을 일으키게 하는 계기
▪ 욕구(drive) : 무엇을 얻거나 무슨 일을 하고자 바라는 일
▪ 행동(behavior) : ① 몸을 움직여 동작을 하거나 어떤 일을 함
② 내적 또는 외적 자극에 대한 생물체의 반응을 통틀어 이르는 말
③ 행위

2. 욕구와 동기의 종류
- 일반적으로 욕구는 크게 두 가지 형태로 분류하는 것이 보통이다.
▪ 신체적 욕구 : 기본적, 생리적, 치명적, 제1차적, 보편적인 욕구
▪ 정신적 욕구 : 심리적, 사회적, 제2차적, 개별적인 욕구
- 신체적, 생리적 욕구는 동물적, 본능적 욕구이므로 정신적, 심리적 욕구가 학습이나 경영에서는 더 중요시 된다.
▪ 내발적,내재적 동기: 일을 수행하는 과정에서 성취감, 도전감, 자신감, 희열감과 같은 개인의내적, 심리적 보상이 이뤄져 스스로 노력을 계속하게 되는 것.
▪ 외발적,외재적 동기: 칭찬이나 상, 비난이나 벌, 물질적, 경제적 보상이나 박탈과 같이 타인이나 외부로부터의 강화에 의해서 일을 계속 하는 것.

- 현대의 동기이론
▪ 내용이론(content theories) : 사람들이 가지고 있는 욕구나 충동이 무엇이며 그것의 우선 순위가 어떤가를 확인하는데 주로 관심을 둔다. 사람들이 가지고 있는 욕구나 그 우선순위에 따른 반응으로 인간의 행동이 나타난다고 주장. 인간이 충족하고 획득하고자 하는 목표인 유인체(incentives)가 무엇인가에 관심을 가진다.
- Maslow의 계층이론, Herzberg의 2요인설, Alderfer의 ERG이론
▪ 과정이론(process theories) : 1960년대이후. 인간이 목표를 달성하기 위해 노력하는 행동 과정에 관계되는 요인이 무엇이며, 그들이 어떻게 상호관계 되는 가를 밝히려는 것.
- 종래의 내용이론은 인간행동에 영향을 주는 경제적, 사회적, 종교적, 문화적인 여러요인을 지나치게 단순화하거나 주어진 것으로 무시.
- 기대이론(Vroom모형, Porter-Lawler모형) Adams의 공정성이론
3. 동기의 주요 내용이론

참고 자료

없음