사회복지서비스 전달체계

목차

I. 개념정의

II. 성격
1. 구조기능적인 성격
2. 운영주체별 성격
3. 서비스 종류별 성격

III. 사회복지서비스 전달체계의 설계와 구축 시 제기되는 문제
1. 단편성의 문제
2. 비접근성의 문제
3. 불연속성의 문제
4. 무책임성의 문제

IV. 전달체계의 구축원칙
1. 전문성의 원칙
2. 적절성의 원칙
3. 포괄성의 원칙
4. 지속성의 원칙
5. 통합성의 원칙
6. 평등성의 원칙
7. 책임성의 원칙
8. 접근용이성의 원칙

V. 전달체계의 주요 기능
1. 전달체계를 위한 투입
1) 클라이언트
2) 각종 자원과 사회적 지지 및 인정
3) 전문인력
2. 전달체계의 전환과정
3. 전달체계의 산출

참고문헌

본문내용

사회복지서 비스의 . 효과성(정해진 목표를 달성하는 정도), 효율성(경제적으로 목표를 달성하는 정도)에 대한 관심이 커짐에 따라 사회복지 전달체계에 대한 논의가 전개되고 있다. 즉, 사회복지서비스가 어떠한 근거를 바탕으로 설계되었으며, 어떠한 절차와 방법에 의해서 전달되고 있으며, 서비스의 양과 질이 어느 정도이며, 경비는 얼마나 들며, 전달과정에서 어떤 점이 개선을 요하는가 등 기본적인 문제에 대한 관심이 커진 것이다.

I. 개념정의
사회복지서비스 전달체계(delivery system)란 지역사회체계 속에서 사회복지서비스의 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자) 간을 연결시키기 위한 조직적 장치(organizational arrangements)라고 할 수 있다. 다시 말해서, 사회복지서비스 전달체계란 지역사회 내에 존재하는 사회복지서비스의 공급자 간을 연결시키기 위하여 사회복지서비스의 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계이다.

II. 성격
사회복지서비스 전달체계의 성격에는 구조기능적인 면, 운영주체별 그리고 서비스 종류별로 구분할 수 있다.

1. 구조기능적인 성격
사회복지서비스 전달체계를 구조기능상으로 보면 행정체계와 집행체계로 구분될 수 있다. 조직은 구조상으로 서비스 전달을 기획, 지원 및 관리하는 행정체계와 전달자가 소비자와 상호 접촉을 가지면서 서비스를 직접 전달하는 집행체계로 구분할 수 있다. 예를 들면, 공적 사회복지서비스인 국민기초생활보장서비스의 전달체계는 보건복지부-> 특별시 ․ 광역시 ․ 도-> 시 ․ 군 ․ 구-> 읍 ․ 면 ․ 동-> 기초생활보장 대상자로 연계된 조직의 체계로 되어 있다.
여기서 보건복지부에서 시 ․ 군 ․ 구에 이르기까지의 체계는 기초생활서비스를 계획, 지시, 지원, 관리, 감독하는 업무를 주로 하기 때문에 행정체계라 할 수 있다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017