사회복지실천과정

목차

I. 관계형성
1. 클라이언트와의 긍정적 관계형성
2. 클라이언트의 문제 확인 및 욕구와 기대 확인
3. 기관에 대한 서비스에 대한 정보제공
4. 서비스 수혜여부의 결정
5. 서비스 수혜과정에 대한 오리엔테이션

II. 자료수집 및 사정단계
1. 자료수집과 사정의 개념
2. 자료수집 출처
3. 사정의 특징

III. 계획
1. 계획과정
2. 목표설정

IV. 개입

V. 평가 및 종결

VI. 기록
1. 기록의 목적
1/ 클라이언트의 욕구 확인
2/ 서비스 내용 보고
3/ 전문가 사이의 의사소통의 활성화
4/ 클라이언트의 정보공유
5/ 지도감독 및 자문, 교육과 훈련의 자료
6/ 조사연구자료 및 통계보고서 활용
7/ 클라이언트와 정보를 공유하고 서비스의 과정과 결과 평가
2. 기록의 방법
1/ 최소자본기록
2/ 이야기체 기록
3/ 과정기록

참고문헌

본문내용

사회복지실천은 클라이언트와 사회복지사의 관계형성에서 시작되며. 이러한 관계형성은 클라이언트의 계획된 변화를 전제로 한다고 할 수 있다.
계획된 변화는 상황을 변경하거나 예기된 혹은 일상의 과정을 바꾸려는 의도된 행동을 말하며, 정확히 표현한다면 과정, 즉 구체적인 목표를 향한 계획된 일련의 행동이라고 말할 수 있다.
사회복지 실천과정이란 사회복지사가 클라이언트와 클라이언트를 둘러싼 다양한 환경내의 체계들을 변화시키기 위하여 사회복지사로서의 전문적 가치와 지식, 기술에 기초하여 개입하는 과정이라 할 수 있다.
즉 클라이언트의 문제나 욕구를 해결하고 사회적 기능을 향상시켜 사회구성원으로 만족된 삶을 살아가도록 하는 것이라 할 때 클라이언트의 계획된 변화는 사회복지실천과 관련한 과정을 가지게 되며 그 실천 과정은 사회복지사의 의도적 개입으로 가능하다고 할 것이다.
사회복지의 실천과정은 학자 간에 다소 차이를 보이지만 사회복지사가 클라이언트와 협력하여 일반적으로 다음과 같은 사항을 과정에서 실행하게 된다.

․ 클라이언트의 문제, 어려운 상황, 관심사를 분명히 하고 정의한다.
․ 문제나 상황을 조사하고 자료를 수집한다.
․ 문제를 사정한다.
․ 변화의 목적과 목표를 설정한다.
․ 진행방법에 대한 계획을 세운다.
․ 계획에 기초하여 조처를 취한다(개입).
․ 개입이 바람직한 목적과 목표를 달성하고 있는지를 결정하고 과정을 점검하며 필요하다면 계획을 수정하고 다시 시도한다.
․ 목적과 목표를 달성하였다면 개입을 종결하고 앞으로의 실천 활동에 도움이 될 수 있도록 과정을 평가한다.
이 자료에서는 사회복지실천과정을 관계형성, 자료수집 및 사정. 계획, 개입, 평가 및 종결의 5단계로 분류하여 살펴본 후 기록에 대하여 알아보고자 한다.

I. 관계형성

관계형성단계는 접수단계(intake)라고도 하나 최근에는 사회복지실천은 사회복지사와 클라이언트의 관계가 형성됨으로써 실천으로 연결되어지며 이러한 관계형성이 계획된 변화과정을 가지게 하는 초석이 된다는 시각에서 관계형성단계라고 한다.

참고 자료

한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017