간호통합 간호ㆍ간병 통합 서비스 - 서비스 마케팅

최초 등록일
2017.10.22
최종 저작일
2017.10
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목차

1. Idea
1) 서비스 마케팅
2) ‘간호ㆍ간병 통합 서비스’

2. 필요성
1) SWOT 분석
2) 4P 마케팅 믹스

3. 사례 - 실제 병원 사례

4. 출처 - 참고문헌 및 자료

본문내용

☞ 서비스 마케팅
특정한 소비자 욕구를 충족시키기 위해 개인 또는 조직에 의해 제공되는 무형의 마케팅 활동

☞ ‘간호ㆍ간병 통합 서비스’
보호자 없는 병동으로 간호사와 간호조무사가 한 팀이 되어 환자를 돌봐주는 서비스를 제공하는 것

☞ SWOT 분석
- 내부요인
S(강점)
• 질적 간호서비스
• 안전관리 체계 구축
• 높은 환자ㆍ보호자 만족도

참고 자료

보건·복지 Issue&Focus 의료기관 입원서비스 질 보장을 위한 포괄간호서비스 확대 방안.황나미 2015.07.13
http://hi.nhis.or.kr/da/ggpda001/ggpda001_m19_f.do 국민건강보험 홈페이지, 간호 간병통합서비스 병원 수
http://www.cmcseoul.or.kr/bbs/bbs_handler.jsp 성모병원 홈페이지, 간호간병통합서비스 개시 기사
간호관리학 제4판.현문사.김인숙 외

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