마케팅 이론에 관한 탐색적 연구

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅 조사
3. 마케팅 계획
1) 전략적 마케팅계획 시스템
2) 조직의 디자인
3) 시스템 디자인
4. 시장의 세분화
5. 표적시장 선정 및 포지셔닝
6. 마케팅 믹스
1) 제품(Product)
2) 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)
5) 물리적 증거(PhysicalEvidence)
6) 사람(People)
7) 과정(Process)

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 마케팅의 정의

마케팅이란 상품이나 서비스가 필요한 사람들과 그것을 공급하는 사람들 사이에서 일어나는 교환의 과정이다. 또한 마케팅을 실행하는 것은 인간의 행동을 이해하고 이를 개념화하고 실행을 계획하는 것이다. 미국마케팅학회(American Marketing Association)에서 규정한 정의에 의하면, 마케팅이란 개인과 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창출하기 위하여 아이디어와 제품, 서비스의 개념화와 가격 결정, 촉진, 유통을 계획하고 집행하는 과정을 말한다. 그러나 이러한 마케팅의 개념도 시대의 변화와 사회변화로 인해 소비자의 다양한 욕구가 생기면서 마케팅의 의미가 변화해 왔다.
초기의 마케팅은 생산 지향적 마케팅에서 출발했다. 기업들은 소비자가 값싸고 쉽게 구할 수 있는 제품을 좋아한다고 생각하여 생산과 유통을 개선하는 것이 고객확보의 주요 수단이라 여겼었다. 뒤이어 제품 지향적 마케팅 개념이 나타난다. 소비자가 가장 우수한 품질의 제품을 구매한다고 가장하고 기술개발에 따른 품질 개선을 우선시 했다.이어 1930∼1950년대에는 판매 지향적 마케팅 개념이 나타나게 되는데 판매량의 증가를 위한 판매기술의 개선이 중심 내용이었다. 즉, 여러 가지 자극으로 보다 많은 구매를 유도할 수 있다고 본 것이다. 위의 세 가지 개념은 소비자의 욕구와 선호에 대해서는 별반 관심이 없었는데 1950년 이후 고객의 욕구를 부응하는 소비자 지향적 마케팅 개념이 나타났다. 현재는 마케팅 개념이 한 발 더 나아가 윤리적 측면까지 포함하는 사회 지향적 마케팅 개념이 도입되었다. 사회 지향적 마케팅은 기업은 좋은 생활을 제공하고 인간 지향적인 사고와 함께 사회적 책임을 지는 방향으로 마케팅 활동을 전개 할 수 있어야 함을 강조하고 있다.
마케팅이라는 개념은 대량 생산과 대량 판매의 시대에 처음으로 기업경영이 도입되었는데, 이를 ‘대중 마케팅(massmarketing)’이라고 한다. 이는 생산자 중심이나 기술 중심의 사고방식을 가지고 있던 경영자들에게 ‘소비자’라는 새로운 사고를 제시하여 많은 호응을 얻었다.

참고 자료

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핵심 마케팅 / Kerin, HARTLEY 외 1명 저 / 김성영 외 2명 역 / 생능출판사 |/ 2013.01.15
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해외전시마케팅 이론과 실무 / 최장우 저 / 교우사 / 2016.09.01