CGV 기업 마케팅

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최초 등록일
2017.09.15
최종 저작일
2017.09
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소개글

CGV 성공비결과 SWOT분석 및 CGV 마케팅사례연구와 미래방향제언 레포트입니다
CGV의 미래방향에 대한 의견이 창의적인 발상이라 교수님에게 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.

목차

1. CGV 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학

2. CGV 성공비결

3. 시장상황분석 (5 Forces Model분석)

4. 경쟁사 분석
(1) 롯데시네마
(2) 메가박스

5. CGV SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. CGV의 차별화 전략
(1) 마케팅믹스 4P전략
(2) 내부 마케팅
(3) 외부 마케팅
(4) CRM 마케팅
(5) 이벤트 마케팅
(6) 지역마케팅

7. 결론 및 미래방향제언

본문내용

1. CGV 기업소개
(1) 기업개요
CGV가 내세우는 비전은 최고의 입지와 서비스를 바탕으로 영화, 그 이상의 감동을 제공하는 세계 최고의 Platform이며 미션은 최초, 최고, 차별화된 공간을 창출, 다양한 즐거움과 특별한 체험을 제공하여 고객과 주주, 임직원을 위한 최고의 가치를 창출하는 것이다.

All That Cinema
CGV는 단관 개봉 극장체제이던 영화시장에서 가장 먼저 멀티플렉스 극장 시스템을 도입했고, 가장 먼저 전국구 체인화 시대를 열었으며, 심야관람/가족관람/장애우를 위한 편의 시설 등으로 선진화된 관람문화와 세계 최고의 서비스를 지향해 왔다. 연간 1억 명이 넘는 영화관객 시대와 천만 관객을 바라보는 한국영화의 비약적인 성장을 맞아 저부가가치 사업이던 극장이 21세기 고부가가치 사업으로 변모되었다.

Over The Cinema
다음은 CGV만의 <서비스 테마5>이다. CGV의 차별화 전략의 일환으로 항공기의 퍼스트 클래스를 옮겨 놓은 골드 클래스와 초대형 판타스틱 그린 시네마로 상영관을 고급화하고, VIP 고객용 CGV 라운지를 제공하여 고객을 등급화 시켰다. 또한 대기하는 고객들을 배려하기 위한 순번대기표, 여성들을 위한 프리미엄 시네마를 통하여 고객만족을 극대화시켰다.

Beyond The Cinema
CGV의 최고의 고객만을 위한 특별한 시설이다. 120도 까지 펼쳐지는 침대형 좌석, 상영관 대여 서비스, 전용 예약 서비스와 전용 서빙 직원, 전용 라운지 & 바, Flexible Meal Time & 사전주문 예약 등의 서비스를 제공한다.

(2) 경영철학
고객에게 가치 있는 즐거움을 제공하는 글로벌 복합 엔터테인먼트 플랫폼 기업
정성, 관심, 창의와 Only One정신으로 최고의 서비스와 엔터테이먼트 환경을 제공하여 고객, 주주, 임직원의 만족을 극대화 한다.
고객 / 정성 / 관심 / 창의와 도전 / 팀워크과 존중 / 정직
슬로건으로 “영화, 그 이상의 감동”

참고 자료

없음
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