간호관리학 리더십 사례 분석

최초 등록일
2017.09.10
최종 저작일
2016.10
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소개글

실습 중 겪은 서번트 리더십에 대한 사례를 수록했습니다.
서번트 리더십에 대해 문헌고찰하고 실제사례와 개발전략, 비효과적리더십과의 비교 등이 포함되어있습니다.

목차

Ⅰ. 임상실습 중 경험한 리더십

Ⅱ. 리더선정
1. 선정된 리더
2. 선정된 리더십 유형
3. 사례를 통한 효과적인 리더십과 비효과적 리더십 비교

Ⅲ. 서번트 리더십
1. 문헌고찰

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 문헌고찰
1) 서번트 리더십
① 정의
부하에게 목표를 공유하고 부하들의 성장을 도모하면서 리더와 부하간의 신뢰를 형성시켜 궁극적으로 조직성과를 달성하게 하는 리더십이다. 서번트 리더십은 리더가 부하를 섬기는 자세로 그들의 성장 및 발전을 돕고 조직 목표 달성에 부하 스스로 기여하도록 만든다.

② 특성
■ 자신을 서번트, 지원자로 인식을 한다.
전통적 리더는 팀원들이 단순히 자신이 지시한 과제를 수행해주는 사람으로 인식하는 반면에 서번트 리더는 팀원들이 성공할 수 있도록 돕는 역할이라고 생각한다.

■ 조직에서 가장 가치 있는 자원은 사람이라고 인식한다.
서번트 리더는 사람들이 가장 가치 있는 자원이기에 그들의 능력을 최대한 발휘할 수 있게끔 격려하고 다양성을 존중하며, 질책하기보다는 피드백을 통하여 스스로 성장할 수 있게끔 최대한 지원한다.

■ 늘 학습하는 태도를 보인다. (자신을 바꾸고자 하는 태도가 되어 있다.)
서번트 리더는 주변 사람들이 모두 자신의 스승이 될 수 있다고 생각하기 때문에 늘 새로운 주변사람의 의견에 귀를 기울이고 새로운 업무방식에 도전하여 배움의 기회로 활용한다.

■ 먼저 경청 한다.(수용적 태도로 경청 한다.)
서번트 리더는 조용히 칭찬과 비방을 하지 않은 채 사람들이 무엇을 말하려고 하며, 어떠한 욕구가 있는지를 이해하려고 노력하며 상대방의 입장에서 문제에 접근하려고 노력한다.

■ 설득과 대화로 업무를 추진한다. (설득력이 탁월하다.)
서번트 리더는 강압적인 명령과 지시보다는 조직 구성원들이 모두 동참할 수 있도록 논리적인 설득과 대화를 통하여 공감대를 확장시켜 나가며 구성원들에게 가치 있는 것이 무엇인지 깊이 성찰한다. 자신의 의견을 개념화하여 아랫사람을 설득하는 능력이 탁월하다.

■ 커뮤니티 형성을 지원한다. (업무현장에서 공동체 의식의 증진에 기여한다.)
서번트 리더는 혼자서 일하는 것보다 함께 협력할 때 보다 좋은 결과를 만들어 낼 수 있다고 믿는다.

참고 자료

김유미 외. (2015). 간호 리더십. 서울: 정문각
이관응. (2010). 서번트리더십의 비밀. 서울: 넥서스BIZ

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