인적자원관리 보고서 - 대한항공의 인적자원관리

최초 등록일
2017.06.14
최종 저작일
2013.04
9페이지/한글파일 한컴오피스
가격 2,500원 할인쿠폰받기
판매자hj4** 4회 판매
다운로드
장바구니

목차

1. 대한항공의 기업 이념과 비전
2. 대한항공의 경영목표
3. 대한항공의 경영전략과 지속가능경영
4. 대한항공의 인적자원관리
5. 전략과 인적자원관리의 적합성(Fitness)

본문내용

1. 대한항공의 기업 이념과 비전
1) 대한항공의 기업 이념
대한항공은 21세기 기업경영의 중심은 고객이다. 지난 세기의 소중한 교훈을 통해 ‘고객들에게 소중한 가치를 창조해내지 못하는 기업은 비전이 없다.’라는 점을 인식하였고 이에 따라 기업은 ‘고객, 사회, 임직원을 위한 풍요로운 가치 창출’에 초점을 맞추어 경영활동을 수행하고 있다. 대한항공의 기업이념은 다음과 같다.
첫째, 고객의 신뢰와 사랑을 경영활동의 최우선에 두고 고객에게 최고의 서비스를 제공한다.
둘째, 모범적인 기업경영을 통해 사회에 꿈과 희망, 풍요로운 생활가치를 창조한다.
셋째, 임직원 개개인의 창의성을 존중하고 성장을 지원하는 일에 최선의 노력을 다한다.

2) 대한항공의 21C 비전
대한항공은 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업이념 하에 21C 초일류 항공사가 되기 위해 끊임없이 노력하고 있다.
첫째, New Korean Air - 변화하는 대한항공의 첫 번째 모습이다. 대한항공은 안전운항체제 확립과 고객과 사회의 신뢰회복, 그리고 지속적인 혁신과 변화를 통해 가장 안전하고 가장 친근하며 가장 창의적인 항공사로의 변화를 추구한다.
둘째, Leading Korean Air - 최상의 대고객 서비스와 정보 서비스 제공을 통하여 21C 정보사회를 선도하는 항공사로의 발전을 추구한다.
셋째, Global Best Korean Air - 최고의 서비스와 경영을 통해 고객들이 믿고 신뢰할 수 있는 3 Best (Best Service, Best Reliability, Best Management)를 갖춘 Global Best Airline으로서, 대한항공의 궁극적인 지향점이다.

2. 대한항공의 경영목표
대한항공의 경영목표는 고객존중, 사회공헌, 비전창출이라는 기업이념으로부터 나오는 Global Best Airline이다.
구체적으로는 첫째, 지속적인 서비스 혁신을 통한 고객만족 극대화로 손님들에게 최상의 기회와 서비스를 제공하여, 고객들이 가장 먼저 찾을 수 있는 항공사가 되는 것이고 둘째, 절대 안전과 투명 경영을 통한 신뢰받는 기업상 구축을 통해 안전하고 보다 신뢰할 수 있는 항공사가 되는 것이다.

참고 자료

없음

자료문의

ㆍ이 자료에 대해 궁금한 점을 판매자에게 직접 문의 하실 수 있습니다.
ㆍ상업성 광고글, 욕설, 비방글, 내용 없는 글 등은 운영 방침에 따라 예고 없이 삭제될 수 있습니다.
ㆍ다운로드가 되지 않는 등 서비스 불편사항은 고객센터 1:1 문의하기를 이용해주세요.

판매자 정보

hj4**
회원 소개글이 없습니다.
판매지수
ㆍ판매 자료수
8
ㆍ전체 판매량
31
ㆍ최근 3개월 판매량
4
ㆍ자료후기 점수
받은후기없음
ㆍ자료문의 응답률
100%
판매자 정보
ㆍ학교정보
  • 비공개
ㆍ직장정보
  • 비공개
ㆍ자격증
  • 비공개
  • 위 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 해피캠퍼스는 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다.
    위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지되어 있습니다.
    저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터의 저작권침해 신고센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

    • 파워포인트파일 대한항공 인적자원관리 21페이지
      자를 지속으로 양성하고 있습니다 14 2013년도 기사 대한항공이 국내 ... 역량을 갖추도록 하는 AMS 등을 운영하고 있다. ‘대한항공 임원 경영능력 ... 이수 제 ‘ 시행 → 업무역량 강화와 자기 개발을 독려 ‘ 대한항공 임원
    • 파워포인트파일 대한항공 인적자원관리 50페이지
      대한항공 자원관리 I NDEX 1 기업 소개 자원 관리제도 결론 ... 질서를 중시하는 보수인 사내문화 1997년 대한항공 801 편 괌 추락 사고 ... 운영 교육의 전문성을 높임 TRAINING SYSTEM 자원 관리제도
    • 한글파일 효율적인 인적자원 관리(대한항공) 10페이지
      대한항공 관리 사례분석 1) 대한항공의 인사철학 대한항공의 인사는 ... : KALMANSHIP 가) 진취 성향의 소유자 대한항공의 첫 번째 인재상은 ... 인 사람이기 때문입니다. 그러므로 대한항공은 주어진 일에 대해 항상
    • 파워포인트파일 인적자원관리 대한항공 38페이지
      대한항공 자원관리 1 서 론 본론 확보 개발 보상 유지 결론 ... 프로세스 채용시기 03 일반으로 채용공고를 ‘대한항공 채용 홈페이지’에 ... 직 기술 직 운항승무 직 대한항공 경력개발제도(CDP, Career
    • 한글파일 대한 항공 인적자원관리 2페이지
      인트라넷을 통한 모집입니다. 대한항공내에도 사내게시판과 인트라넷이 존재합니다 ... 이미지를 구할 수 있었는 데요 대한항공의 인트라넷을 통해서 모집공고를 ... . 현재 대한항공은 사내 파견 형식으로 2년 동안 일반직 직원이 객실 업무를
    • 파일확장자 블라인드 애플리케이션의 사회적 효과(MS word 및 ppt포함) 9페이지
      유리하게 정보를 사용할 수 있습니다. 실제로 대한항공의 ‘땅콩회황’과 두산의 ... 자원관리 심층 인터뷰를 통한 블라인드 애플리케이션의 사회 효과에 ... 이며 기업의 자원관리 역량을 발휘할 수 있는 기회가 될 것입니다
    • 한글파일 대한항공의 인적자원관리 25페이지
      ..............9 Ⅲ. 대한항공자원관리 3.1 대한항공자원관리 ... Ⅱ. 대한항공자원관리 2.1 기업 소개 ... 대한항공의 비젼과 미션
    더보기
    우수 콘텐츠 서비스 품질인증 획득
    최근 본 자료더보기
    인적자원관리 보고서 - 대한항공의 인적자원관리