명목집단 기법의 개념, 목적, 방법, 유용성

목차

1. 명목집단기법이란

2. 목적

3. 명목집단기법의 유용성

4. 진행 방법

5. 유사기법
(1) 브레인스토밍
(2) 델파이 기법

참고문헌

본문내용

1. 명목집단기법이란
명목그룹기법(Nominal Group Technique)은 문제해결을 위해 의사결정에 자주 사용되어지는 기법으로 브레인스토밍의 개념을 기반으로 아이디어를 창출해 내기 위한 고도로 구조화된 방법이다.
명목집단기법은(NGT) 팀의 구성원들이 모여서 문제나 이슈들을 식별하고 순위를 정하는 가중서열화법으로서 명목집단이란 말은 의사 결정을 하는 과정에서 논의 및 대인간의 “의사소통을 제한”하여 명목상의 집단이라는 데에서 붙여진 명칭이다. 명목집단기법은 참석자 전원이 주어진 시간 내에 모두가 동등한 목소리로 문제에 대한 해결책을 각기 제시하고, 제시된 해결책의 대한 논의를 통해 최종적으로 우선순위를 결정하는 방식이다.
명목집단기법은 문제와 관련된 집단의 생각을 조사하고, 이를 명확하게 하는 것을 도와준다.

2. 목적
- 집단으로부터 아이디어를 얻고, 그 아이디어들이 그룹 내에서 어느 정도나 지지를 받는지를 확인하기 위한 방법이다.
- 참가자들이 항목이나 문제 선택, 그리고 의사결정 프로세스에서 동등한 목소리를 내도록 하기 위한 수단이다.
- 의사결정에 참여한 모든 구성원들은 상호간의 대화 없이 각자 독립적으로 자신의 의견을 제시할 수 있기 때문에, 의사결정을 방해하는 타인의 영향력을 줄일 수 있다.

3. 명목집단기법의 유용성
명목집단기법은 매우 신속하게 풍부한 아이디어를 만들어 낼 수 있는 방법이다. 명목집단기법은 문제해결을 위한 의견과 가능성 있는 아이디어를 확인하고 그 등급을 매기는데 초점을 둔다. 즉 회의참석자들의 적극적 참여로 의사소통을 개방시키는 방법으로 참석자들은 누구나 의사결정에 기여할 수 있는 기회를 갖고 있으며, 의견들을 제시하고 우선순위를 매겨야 한다.

이 방법은 특히 실천상의 문제나 조직, 지역사회 이슈에 관한 경험을 확인하고 공유하는 것과 같은 직접적인 서비스 이슈를 다루는 집단에서 유용하다. 문제의 복합성이나 규모에 따라서 이 과정을 마치는 데는 짧게는 한 시간 반이면 충분하다.

참고 자료

정철현, 행정의사결정론, 다산출판사, 2001
조흥식·김역혹·황숙연·김융일, 나남, 2009
남기범·전주수·한승준 공역, 나와나미디어, 조직혁신의 전략: 과정과 기법, 2001
네이버 지식백과