부동산서비스업의 가치사슬(부동산전자상거래업, 온라인부동산교육사업, 부동산정보조사대행업, 부동산정보컨설팅업의 가치사슬)

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최초 등록일
2017.05.12
최종 저작일
2017.05
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목차

I. 부동산전자상거래업의 가치사슬
1. 시스템 구축
2. 프로그램 개발
3. 마케팅
4. 프로그램 개선
5. 지원활동

II. 온라인부동산교육사업의 가치사슬
1. 시스템 구축
2. 프로그램 개발
3. 마케팅
4. 프로그램 개선
5. 지원활동

III. 부동산정보조사대행업의 가치사슬
1. 마케팅
2. 생산
3. 납품
4. 애프터서비스
5. 지원활동

IV. 부동산정보컨설팅업의 가치사슬
1. 마케팅
2. 생산
3. 납품
4. 애프터서비스
5. 지원활동

본문내용

I, 부동산전자상거래업의 가치사슬
부동산전자상거래업(Real Estate Electronic Commerce Business)이란 부동산에 대한 전자상거래서비스를 제공하는 영업이므로 인터넷과 같은 통신네트워크를 통하여 부동산의 매매 ․ 교환, 임대차 기타 권리의 득실 ․ 변경을 위한 제반 행위를 알선하는 업무로 정의할 수 있다.
부동산전자상거래업이란 수수료 또는 계약에 의거 건물, 토지 및 관련구조물 등을 포함한 모든 형태의 부동산을 구매 또는 판매하는 데 관련된 부동산중개 또는 대리서비스를 인터넷을 통하여 수행하는 산업 활동으로 정의할 수 있다. 따라서 부동산전자상거래업의 수요자는 부동산을 거래하는 계약(매매, 교환, 임대차, 지상권 ․ 지역권 ․ 전세권 설정 등)을 체결하고자 하는 자이며, 판매되는 상품은 인터넷을 통한 부동산전자상거래서비스가 될 것이다.
부동산전자상거래업의 가치사슬 중 본원적 활동은 시스템 구축과 프로그램 개발, 마케팅, 프로그램 개선의 4단계를 거친다.

<중 략>

3. 마케팅
마케팅 단계에서는 개발된 부동산전자상거래서비스의 판매 단계로, 이는 유상 또는 무상의 조건으로 서비스 이용권을 판매하는 것이다. 일반적으로 부동산중개업자와 같은 전문가의 경우에는 회원가입의 형태로, 일시적 부동산거래자의 경우에는 이용권 판매의 형태로 이루어질 수 있을 것이다.
부동산전자상거래시스템의 유용성은 얼마나 많은 거래대상 부동산정보가 공유되는가에 있는 것이 아니라, 고객이 원하는 정보가 얼마나 많이 수록되어 있는가 하는 점에 있다. 일반적으로 대부분의 거래당사자는 인근지역에 소재한 부동산을 거래하는 경우가 대부분이므로 부동산거래정보망과 같이 지역별 집중적인 마케팅활동이 필요할 것이다.

4. 프로그램 개선
부동산전자상거래시스템은 각각 다른 거래당사자들이 각각 다른(개별적인) 부동산을 거래하는데 활용되는 시스템으로 모든 이용자에게 100% 만족감을 줄 수 있는 프로그램은 없다. 또한 PC나 인터넷과 관련된 기술은 끊임없이 발전해 가는 것으로 어제 이용자들이 100% 만족하는 프로그램이더라도 오늘은 불만을 가진 이용자가 발생하게 된다.

참고 자료

부동산 투자의 정석 / 김원철 저 / 알키 - 2016
대한민국 부동산의 미래 / 김정섭 저 / 트러스트북스 - 2016
부동산과 세금 / 편집부 저 / 국세청 - 2017
부동산시장과 부동산 조세정책과제 / 노영훈 저 / 한국조세연구원 - 2007
부동산학 / 노종천, 박성제 저 / 법문사 - 2008
부동산학 연구 / 이창석 이호병 외 3명 저 / 리북스 - 2015
부동산학 실무 / 송형국, 양종회 저 / 형설출판사 - 2013
부동산학개론 / 강병운, 조덕근 저 / 리북스 - 2013
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