IBM Value and corporate citizenship-hbr-번역

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IBM이 세계적통합기업(이하 GIE)이 된 것은 절대 바뀌어서는 안될 것들에 대한 신념을 정하면서 부터였다. 이전의 강한 문화와 사회적책임과 공정성에 대한 헌신에 더하여, 윤리, 통합성 등의 기 업시민에 대한 가장 높은 기준을 정의했다.

가치 재정립 IBM은 “가치 잼”이라는 두 번의 3일 간의 온라인 채팅을 이용해서 전 세계 140,000명이 넘는 사 람들에게 의견을 받아 IBM이 대표하는 가치들에 대한 의견을 얻었다. 위로부터의 가치정립이 아 닌, 아래서부터의 가치정립을 원했기 때문이다. CEO인 샘은 사람들이 단지 리더를 따르기보다 IBM이라는 기관으로써 자부심을 가졌으면 했다. 사람들의 성공을 조직의 성공으로 이끌기 위해서 는 가치를 가져야 했다. “가치 잼”의 결과는, “모든 고객의 성공에의 헌신. 고객과 세계에 영향을 끼치는 혁신, 모든 관계에서의 신뢰와 개인적인 책임감”. 이 세가지였다.

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