<A+ 레포트,시험대비> [사회복지행정론]사회복지조직의 정보관리5- 사회복지조직 정보관리체계 개발을 위한 과제

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2017.05.08
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정보화 시대의 도래로 개인생활이나 조직 활동에서 컴퓨터의 활용이 필수화되고 있으나 사회복지조직은 다른 분야에 비해서 정보화 작업이 미진한 실정이다. 사회복지정보화 수준이 다른 분야에 비해 뒤쳐져 있는 현상은 우리나라뿐 아니라 전 세계적으로 나타나는 공통된 추세라고 할 수 있다. Caputo(1998)는 사회복지조직은 영리부문에 비해 약 20-40년 정도, 보건과 교육 분야에 비해서는 적어도 10년 정도 뒤쳐져 있다고 주장하고 있다.
이와 같이 사회복지 부문에서 정보화 정도가 미진한 것은 사회복지적 특성에서 비롯되고 있다.
첫째, 사회복지학에 내재된 속성상 정보화를 어렵게 만들고 있다. 사회복지의 기본가 치는 인간의 존엄성과 독특성을 중시하는 데 있으므로 클라이언트의 다양한 성격이나 욕구에 따라 서비스를 제공해야 한다. 이러한 관점에서 볼 때 사회복지서비스의 제공방법이나 서비스 유형 등을 표준화하기 어렵고 그러한 이유로 인해서 정보화 작업이 뒤처지고 있다.

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