사회복지행정론요약

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2017.04.24
최종 저작일
2007.01
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목차

1. 사회복지행정의 개념정의와 특성
2. 사회복지행정의 발전에 영향을 미친 이론
3. 사회복지 서비스 전달체계
4. 사회복지조직의 조직화
5. 사회복지조직의 기획과 의사결정
6. 프로그램 설계
7. 사회복지조직의 인사관리
8. 사회복지조직의 재정관리(재무관리)
9. 사회복지 조직의 마케팅(비영리조직 마케팅)
10. 사회복지 조직의 정보관리
11. 사회복지 조직의 의사전달
12. 지도력
13. 사회복지조직과 욕구조사
14. 사회복지조직과 프로그램의 평가
15. 사회복지조직의 책임성과 변화
16. 사회복지역할 분담

본문내용

전 모형의 기본가정은 조직 구성원들은 주로 경제적으로 동기부여된다는 것이다. 개인들은 그들에게 경제적 유인이 주어질 경우에 조직의 목표를 위해 노력한다는 것이다. 따라서 조직이 개인에게 경제적으로 보상할 수 있다면 개인의 목표와 조직의 목표가 일치할 수 잇다고 본다. 고전모형의 핵심가정은 조직은 합리적 체계이며 기계와 꼭 같이 계획될 수 있다는 것이다. 이와 같은 이유로 이 모형은 기계이론이라고도 명명되어 왔다.
(1) 고전모형의 특징
① 과학적 관리학파 - 과학적 관리학파는 조직에서 사람들의 육체적 능력의 중요성을 강조하였으며 따라서 개인들의 과업을 수행하는데 필요한 시간 및 동작에 초점을 두었다. 조직에서 개인의 기여를 극대화하기 위하여 개개인의 기본동작에 관하여 그 형태 및 소요시간을 표준화하고 적정한 일일의 작업량, 즉 분업을 확립한 다음 과업의 성과와 임금을 관련시키는 것이다.
② 공공 행정학파 - 공공행정학파는 과업이 소단위로 분류될 필요가 있으며 성과를 감독하고 조정하기 위한 집권화된 통제의 필요도 주장하였다. 통제의 통일은 한 사람의 상관에 의하여 지도감독 될 수 있는 부하의 수의 제한을 가져왔는데 이를 통제의 범위라 한다. 또한 공공행정학파는 계선상의 1:1책임, 즉 한 명의 상관이 한 명의 부하에게 권한과 책임을 가져야 한다는 것을 강조한다. 그밖에 공공행정학파는 목적, 과정, 수혜자, 그리고 지리적 영역에 따른 조직단위간의 전문화도 강조하였다.
③ 관료제 모형 - Weber의 관료제 모형의 근본적인 명제는 관료제에 대하여 정당성을 부여하는 권한의 양식이 전통적이거나 카리스마적인 것이 아니라 합법․합리성을 띠고 있다는 것이며, 또한 관료제 내에서는 정당한 권한에 의하여 내려지는 명령에 순응하기 위하여 합리적인 수단이 사용된다는 점에 있다. Weber의 이상적인 관료제 형태는 ⅰ) 고도의 전문화 ⅱ) 계층제적 권한구조 ⅲ) 조직구성원들간의 비정의적 관계 ⅳ) 실적과 기술적 지식에 따른 관리의 임명 ⅴ) 직무권한의 사전명시 ⅵ) 정책과 행정결정의 분리

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