자원봉사론 - 자원봉사활동 시 나타날수 있는 갈등유형과 갈등해소 전략에 대해 논하시오.

목차

1. 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형
가. 봉사자와 봉사단체(직원)간의 갈등
나. 봉사자와 봉사자간의 갈등
다. 봉사자와 봉사대상자간의 갈등
라. 봉사자와 관계된 사람들(가족, 친구, 동료 등)과의 갈등
마. 봉사자 자신의 내적 갈등

2. 갈등유형별 갈등해소 전략
가. 봉사자와 봉사단체(직원)간의 갈등
나. 봉사자와 봉사자간의 갈등
다. 봉사자와 봉사대상자간의 갈등
라. 봉사자와 관계된 사람들(가족, 친구, 동료 등)과의 갈등
마. 봉사자 자신의 내적 갈등

본문내용

▶ 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형
: 자원봉사는 다양한 봉사자, 봉사단체, 봉사대상자들 간의 상호작용으로 이루어진다. 그렇기 때문에 이들 사이의 관계 속에서 다양한 유형의 갈등이 발생하고 그 갈등을 해결해나가는 과정 또한 다양한 방식으로 이루어지며 이로 인해 다양한 결과가 도출된다. 이를 통해 효율적이고 많은 것을 얻고 배우는 봉사활동이 될 수도 오히려 기획 의도보다 좋지 않은 결과가 도출되는 부정적인 결과를 낳기도 한다. 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 다양한 갈등에 대해 알고 이를 해소해나가는 전략 및 과정을 알아보자.

가. 봉사자와 봉사단체(직원)간의 갈등
: 회사나 단체라는 조직은 영리인 경우는 최대의 이익을 도출해내고 싶어 하고 비영리인 경우는 조직에서 추구하고자하는 목표 달성에 최대한 근접할 수 있도록 노력한다. 그렇기 때문에 조직의 입장에서는 자원의 희소성과 작업 활동의 효율적인 배분의 배분을 해치는 요소나 작용을 최대한 배제하려고 한다. 이 과정을 힘들게 하는 요소들은 배제를 하려고 노력하는데 간혹 봉사자들과 조직의 뜻이 맞지 않을 때 그 사이에서 갈등이 발생하게 된다.

참고 자료

없음