[사회복지론] 사회복지조직의 인적자원관리와 문제점에 대해 서술, 개선방안 제시.

최초 등록일
2017.04.17
최종 저작일
2017.04
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목차

a. 우리나라 사회복지조직의 인적자원관리와 문제점
b. 개선 방안
c. 참고문헌

본문내용

a. 우리나라 사회복지조직의 인적자원관리와 문제점
인적자원관리란 조직목표를 달성하는 데 가장 도움이 되는 방향으로 직원을 채용하고, 능력을 개발하며 근무의욕을 갖고 조직에 헌신할 수 있도록 동기부여하고 유지하는 관리활동이다. 조직이 요구하는 인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는 계획, 조직, 통제의 관리기능이 연결되는 일련의 관리활동 체계이기도하다. 이러한 인적자원관리는 역할과 직책의 구조를 의도한 바대로 설정하는 것과 밀접한 연결이 있다.

사회복지조직에서의 인적자원관리의 목적은 사회경제적 약자인 클라이언트의 복지를 증진시키기 위해 효율적이고 이상적인 서비스를 제공하는 서비스 정신이 투철한 직원을 양성하기 위함이다. 조직경쟁력 요인의 변화로 인해 이전의 조직규모, 명확한 직무, 전문성 위주의 조직 관리에서 최근 고객요구의 신속대응, 시장변화의 빠른 적응으로 사회복지조직의 인적자원관리에 대한 패러다임의 변화가 있었다. 사회복지조직의 공적 부문의 경우 정부 인사관리행정에 의하고 있으나, 사회복지직을 확대 배치해야 하는 과제를 안고 있다. 민간 부문의 경우 주요직의 규모, 예산 등이 빈약하여 합리적인 인사관리에 어려운 점이 있고 경력관리, 보수 및 퇴직금, 복리후생, 사기와 인간관계 관리 등 여러 면에서 미흡한 실정이다.

인적자원관리를 세분화하면 채용과 배치와 승진관리, 직무평가와 인사고과, 교육훈련관리, 취업관리, 임금관리,복지후생관리, 징계와 해고관리, 인간관계관리, 노사관계관리, 행동과학 등이 있다. 인적자원관리의 기본목표는 개인의 능력발전, 공정한 성과관리, 조직에 대한 충성심 재고, 조직의 신축성 확대 등을 통하여 조직을 유지하고 성장시키고 궁극적으로 조직의 목표를 성취하거나 극대화하는 것이다. 주요원칙은 다섯 가지가 있는데 전인주의 원칙, 공정의 원칙, 업적 및 능력주의 원칙, 정보공개주의 원칙, 참가주의 원칙이 있다.

인적자원관리는 인간을 대상으로 하기 때문에 다음과 같은 특성이 있다. 첫째, 인사관리의 주체와 객체는 인간이다. 둘째, 자원의 특성에 있어서 관리의 객체인 인적자원은 통합적 인격체이다.

참고 자료

강철희, 허영혜, 장인성(2015) 사회복지조직의 인적자원관리와 이직률의 관계에 대한 연구. 한국사회복지학. 67(1), 189-213.
사회복지조직의인적자원관리(강영걸).2006.크라운판

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