진상환자,VIP 대처하기

저작시기 2017.04 |등록일 2017.04.14 | 최종수정일 2017.04.22 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 5페이지 | 무료
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목차

1. 본 영상과 유사한 경험을 나누어보세요
2. 불평이 많은 환자관리는 어떻게 할까요
3. VIP환자 관리는 어떻게 할까요
4. 해야 할 일은 많은데 자주 부르는 call bell 어떻게 대응할까요??

본문내용

1. 본 영상과 유사한 경험을 나누어보세요
• 입원 많은 날 이사장 입원
-시계 시간다름,환의 아껴라,물자 절약해라 등으로 계속 지적
• VIP 가명으로 진료
• 병실 시설에대해 불평
• 전담 간호사를 원함
• 간호사에게 보호자 역할을 해주길 바람
• 간호사를 자기 부하직원처럼 다룸
-아랫사람처럼 다룸

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없음

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