정신간호학 : 치료적, 비치료적 의사소통 정리

최초 등록일
2017.03.04
최종 저작일
2016.04
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정신간호학에서의 치료적 의사소통과 비치료적 의사소통에 관한 요약, 정리 레포트입니다.

목차

1. 치료적 의사소통
1) 치료적 의사소통이란?
2) 문제해결 과정
3) Rogers등의 상담이론에 근거한 의사소통 기법
4) 치료적 의사소통 기법
5) 치료적 의사소통 기술을 적용한 면담 기록지

2. 비치료적 의사소통
1) 비치료적 의사소통이란?
2) 비치료적 의사소통의 기법

3. 참고 문헌

본문내용

1. 치료적 의사소통
1) 치료적 의사소통이란?
최근 의료 현장에서도 의사소통에 대한 관심이 증가하고 있다. 우리나라에 의료의사소통학회가 창립되었고 학회지가 발간되고 있으며, 2010년도부터는 의사국가시험에서 의료의사소통이 실기과목으로 포함되어 실시되고 있다.
의료인에게 의사소통 능력의 필요성은 무엇보다 의료행위가 비즈니스라는 인식에서 비롯되며, 좋은 치료자가 되려면 전문적인 자질만 가지고 대상자를 돌보는 것이 아니라, 인간적인 자질을 갖추어야 하고 그러한 인간적인 자질은 비언어적 또는 언어적 의사소통을 통해서 이루어진다고 할 수 있다. 대상자와 치료자와의 효율적인 의사소통은 양질의 의료서비스를 제공하는 핵심 수단으로 효과적인 정보를 습득할 수 있으며, 정서적인 유대 강화에도 중요한 역할을 한다.
치료적 인간관계는 대상자의 성숙, 발달, 증상제거, 스트레스 대응 개선, 성격 개조 등을 위한 관계이다. 모든 인간관계는 의사소통을 통해야 하기 때문에 치료적 인간관계도 효율적인 대인간의 의사소통을 통해야만 발달될 수 있다. 이와 같이, 치료적 인간관계를 발달시키는 의사소통은 치료적 의사소통이라고 할 수 있다. 치료적 의사소통이란 교육, 예방, 지지, 교정적인 목표 등을 위하여 일상적인 상징체계 또는 언어적, 비언어적 기호의 교환을 통하여 상호 지향적 작용을 하는 것이다.

2) 문제해결 과정
①개방 단계 : 대상자의 문제에 대해 폭 넓게 규명해 나가는 단계. 대상자는 자신 의 문제에 대해 털어 놓기도 하며, 간호사를 시험해 보기도 한다. 이때 간호사 의 반응이 매우 중요하며 주요 역할은 경청이다. 간호사는 대상자의 문제를 이해하고자 하는 의지를 가져야 하며, 간호사의 온정과 경청은 대상자로 하여 금 건설적인 변화와 성장을 촉진할 수 있다.
②문제 확인 단계 : 대상자의 문제를 명확히 규명하는 단계. 이 때 대상자의 문제 를 보다 분명히 하기 위해서 반영과 명료화 기법을 사용할 수 있다. 반영은 대상자에게 거울과 같은 역할을 하는 것으로, 대상자의 시각을 보다 분명히 할 수 있다.

참고 자료

인간관계와 커뮤니케이션(정담미디어), 도복늠, 김영숙, 김태경 외
인간관계와 의사소통(수문사), 안효자, 이영내, 김명자 외
정신건강간호학(현문사), 양수, 하양숙, 이경순 외

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