[평생교육] 듣기 기술(Listening skill) - 효과적인 경청, 적극적 경청의 활용 요령, 적극적 경청의 적절한 활용

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목차

1. 효과적인 경청
2. 적극적 경청의 활용 요령
3. 적극적 경청의 적절한 활용

참고문헌

본문내용

교수자는 경청을 잘 해야 한다. 특히 적극적인 경청을 잘 해야 학습자들의 호감을 살 수 있고 학습자들이 강의에 집중하게 된다. 상대방이 갖고 있는 징서’ 태도, 느낌, 자세 등을 상대방 입장에서 들어 주는 것이 바로 적극적인 경청의 핵심이다.
사람을 움직이는 가장 중요한 무기는 입이 아니라 귀다. 노래방에서 매너는 다른 사람이 노래할 때 잘 들어주는 것이다. 사람들은 이야기를 잘하는 사람보다 이야기를 잘 들어 주는 사람을 좋아하고 신뢰하는 경향이 있다. 대화과정에 있어서 교수자의 기본적인 자세는, 자신의 기분이나 생각에 따라 반응하기에 앞서 학습자들의 생각이나 기분에 초점을 두고 경청하려고 노력하는 것이다.
많은 경우 강의 내용을 정해진 시간에 마쳐야 한다는 강박관념에 강의 중에 학습자들의 이야기를 들어 주는 것은 쉬운 일이 아니다. 그렇다고 학습자들이 말하는 중에 잘못 알아듣거나 말을 중간에 잘라버리는 것은 학습자와의 의사소통을 단절시킬 수 있다.

참고 자료

김종표 저, 평생교육방법론, 양서원 2016
최은수 저, 평생교육 프로그램 개발론, 공동체 2016
윤옥한 저, 평생교육 프로그램 개발 이론과 실제, 양서원 2017
박성희, 송영선 외 저, 평생교육방법론, 학지사 2013