갤럭시 노트7 생산중단과 삼성전자의 전략

소개글

갤럭시 노트7의 생산중단 과정과 그에 따른 삼성전자의 대응 및 전략을 분석한 레포트입니다.

목차

1. 삼성전자 갤럭시 노트7 생산중단 과정과 배경
2. 갤럭시 노트7 사태에 대한 삼성전자의 대응과 평가
3. 삼성전자의 경영 분석: 오너 경영
4. 삼성전자의 경영 분석: 가업 승계
5. 삼성전자 갤럭시 노트7 사태 정리와 그 의의
6. 참고문헌

본문내용

이 레포트에서는 2016년의 중요 이슈이기도 했던 갤럭시 노트7 사태에 대한 삼성전자의 대응과 전략을 분석할 것이다. 이에 따라 먼저 갤력시 노트7 생산중단의 과정과 그 배경을 먼저 살펴보려 한다. 2016년 8월 삼성전자가 출시한 스마트폰 갤럭시 노트7은 배터리 결함에 의한 발화로 인해 전량 리콜 된 후 교환 제품도 발화 발생으로 2016년 10월 삼성전자는 갤럭시 노트7 생산중단 결정을 내린다. 노트7의 폭발은 8월 24일 최초로 공론화 되었고 출시한지 얼마 되지 않은 신제품이었던 만큼 단숨에 이슈화되었다. 이에 대해 삼성은 바로 기기를 회수하고 원인규명을 하겠다며 빠르게 대처하였다. 그러나 이후에도 노트7 기종 스마트폰의 폭발이 국내외에서 동시다발적으로 이어지자 9월 2일 삼성전자는 해당 사안에 대하여 자체 배터리 셀 결함 문제임을 밝히고 리콜 절차 안내를 시작하였다. 삼성전자가 글로벌 시장에서 인지도가 높고 소비층이 확실했던 만큼 국외 소비자에게도 노트7 문제는 심각하게 대두되었고 이후 국외 소비자들은 각종 안전처에 사용중지 권고와 항공기내 소지 금지를 공지 받았다.

참고 자료

이성민. 2016. 《이재용의 넥스트삼성》. 라이스메이커
이장우. 2015. 《창발 경영》. 21세기북스
정재학. 2009. 《CEO 필수 상식사전》. 길벗