호텔사업부 업무분석

소개글

정성을 다해서 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든 분들께 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 관광의 의미, 관광의 변화, 호텔의 수익증대
2. 호텔사업부 업무분석

Ⅲ. 결론
1. 외부 빅 데이터를 활용하라.
2. 내부 데이터를 일석다조로 활용하라.
3. 없는 데이터는 모아라.

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
우리는 현재 과거에 비해서 너무나 살기 좋은 곳에서 살아가고 있다. 인간이 생활함에 있어서 편리한 각종 시설과 도구들로 인하여 우리들은 풍요롭고 안락한 삶을 살아가고 있다. 하지만 이러한 풍요와 안락한 삶속에서는 우리의 정신을 힘들게 하는 고통이 따르고 있다. 그리고 인간의 욕심은 끊임이 없어서 풍요와 안락한 삶은 곧 적응이 되어 더욱더 풍요롭고 안락한 삶을 살아가고자 하는 욕심이 생기게 된다. 기본욕구는 종교나 인종, 성별이나 교육수준과 사회경제적 지위에 상관없이 한 인간으로서 동일하게 지니는 욕구이다. 현대를 살아가고 있는 모든 인간에게 있어서 이러한 기본욕구는 모든 사람에게 필수불가결한 욕구이다. 필수불가결한 욕구이기 때문에 이러한 욕구가 확보되지 않는다면 인간은 인간다운 생활을 할 수가 없게 된다. 그리고 이러한 인간욕구는 시대가 빠르게 변화하면서 이제는 성인들뿐만 아니라 청소년들 그리고 아동들에게도 존재하게 되었다

<중 략>

Ⅱ. 본론
1. 관광의 의미, 관광의 변화, 호텔의 수익증대
1) 관광의 의미
관광의 사전적 의미로는 다른 지방이나 나라의 풍경, 풍물 따위를 구경하고 즐기는 것, 가서 그곳의 풍경이나 풍물 따위를 구경하고 즐기다는 의미를 가지고 있다.
오늘날 우리에게 관광의 의미는, 경기가 어려운 상황 속에서 힘들게 살아가고 있는 사람들에게 마음의 안식을, 여유를 느끼게 할 수 있는 힐링과 같은 의미를 주고 있다.

2) 과거 관광과 현재 관광의 차이점(예시, 혜택, 할인)
과거 관광과 현재 관광의 차이점으로는 대표적으로 편리성과 저렴한 비용으로 관광을 할 수 있다는 것을 들 수 있다. 관광을 하기 위해서 필요한 모든 절차를 간단하게 인터넷을 이용하여 진행할 수 있다. 그리고 인터넷 광고나 sns를 활용한 기업의 마케팅을 통하여 여러 분야에서 할인 혜택을 받고 관광을 저렴하게 할 수 있다. 또한 과거에는 패키지를 활용하여 동반으로 정해진 여행을 하면서 가격할인을 받았지만, 지금은 자신이 원하는 곳을 직접 선택하여 패키지를 구성 할 수 있고, 앞에서 설명한 것처럼 여러 분야에서 할인혜택을 받아서 저렴한 비용으로 관광을 할 수 있다.

참고 자료

21세기 환경변화에 따른 호텔경영전략의 이해, 백산출판사
마케팅의 새로운 방향을 제시: 롯데호텔 스마트 앱– 2012
유창조,「국가브랜드, 관광브랜드, 도시브랜드의 역할과 과제」,『한국 관광정책』38호, 한국문화관광연구원, 2009년 겨울
김영준,「관광지 도입시설 개선방안」, 한국문화관광연구원, 2010년
주영민,「관광투자 확대를 위한 과제」,『SERI 경제 포커스』259호, 삼성경제연구소, 2009
한국문화관광연구원 홈페이지(www.kcti.re.kr)
한국방문의 해 위원회(http://www.visitkoreayear.com)
문화 관광저널(http://www.skchannel.com)
관광지식정보시스템(http://www.tour.go.kr)
경인일보(http://www.kyeongin.com)