소개글
정신건강간호학 치료적,비치료적의사소통 중
재진술, 바꾸어말하기, 거부, 충고에 관한 REPORT입니다 !
목차
1. 재진술(Restatement)
2. 바꾸어 말하기
3. 거부(rejection)
4. 충고(Giving Advice)
본문내용
1. 재진술(Restatement)
재진술은 대상자가 한 말을 그가 말한 그대로 반복함으로써 대상자의 말을 재대로 알아 듣고 이해했는지를 확인하는 기법이다. 이것은 비교적 짧은 대화에 해당되며 단순히 말 그 자체를 반복하는 것이 아니라 주된 내용을 다시 말해주는 것으로 대상자가 하는 말을 무조건 앵무새처럼 반복해서는 곤란하다. 필요할 때 적절한 방법으로 수용적이고 부드러운 어조로 반복하는 것이 중요하다. 재진술은 정보를 집약해준다.
공감적인 재진술 예)
대상자 : 나는 어떻게 된 영문인지 모르겠어요.
열심히 공부를 해도 좋은 성적을 얻지 못해요.
내 생각엔 그 누구보다도 열심히 공부를 했는데, 나의 모든 노력이 수포로 돌아간 것 같아요.
앞으로 어떻게 해야 될지 모르겠어요.
간호사 : 당신은 열심히 노력했는데도 원하는 결과를 얻지 못해서 좌절한 것처럼 생각 됩니 다.
참고 자료
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http://blog.naver.com/sanorita/30123222928