이마트의 마케팅전략

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2016.06.27
최종 저작일
2015.04
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이마트는 (Everday Low Price)라는 슬로건 속에 1993년 서울 창동점을 시작으로 국내 최초의 할인점을 오픈하였다. 또한 선두주자 답게 국내 할인점 시장점유율 30%이상을 차지하고 있다. 이러한 이마트는 고객과 함께하는 우리의 이마트, E가격, E기분, E마트라는 이미지로 고객으로부터 압도적인 인지와 선호도를 가진 국내 할인점의 선구자라는 목표로 다음과 같은 경영전략으로 운영되고 있다.
이마트의 개발배경이나 동기를 보면,
1) 백화점 업태의 저성장으로 인한 대체 소매업태 개발필요의 욕구가 커짐
- 1993년 당시 역시 백화점 부문의 문제점으로는 고인건비, 치열한 경쟁의 광고판촉에 과다지출, 입지투자과다 등이었음
2) 외부환경적 요인으로는 소비자들의 경우 편의점 업태의 활발한 성장과 함께 여러분야의 서비스 업계에서 실시하던 셀프 서비스 방식에 의한 접객 방식이 어느정도 소비자들에 의해 받아 들여짐
3) 90년대 들어서면서 소비자들이 상품정보의 습득기회가 넓어지고 많아지기 시작함
4) 주부의 사회진출이 늘고 맞벌이 부부가 늘면서 구매방식과 시기에도 변화가 생기기 시작
- 무계획한 구매나 충동구매를 자제하고 목록을 작성하여 계획구매를 하기 시작하고 구매시기도 주단위로 변화
5) 자동차 보급의 확대
- 중심권에 있어야 장사가 잘된다는 개념이 섯히 무너지면서 상권입지 중요도가 하락
6) 소득성장의 한계
- 소비자들의 소득수준이 소비수준의 증가보다 상대적으로 낮기 때문에 소비자들이 같은 조건이라면 저렴한 가격의 상품들을 선호하는 경향이 두드러지는 나타나게 됨.
7) 각기업들의 체인스토어 사업으로 전국의 동일 상권화 지향욕구가 강해짐.
- 그리하여 전국에 동일시간대에 동일상품을 동일가격으로 공급하는 시스템을 지향하게 됨

Step 1
이마트가 이렇게 시장에서 30%의 점유율을 달성하게된 전략을 보면,
1) 다점포 전략을 기반으로 한 구매력 강화
▷ 2001년 이마트 총 41개 점포를 운영한다는 계획아래 출점에 박차를 가하고 있는 가운데 현재 각 부문의 협력업체들 역시 이마트의 확장에 따라 인력이나 조직을 강화하고 있는 실정이다.

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