CGV 만족도 조사

소개글

CGV의 가격차별제로 인한 소비자 신뢰도 하락에 관해
소비자들에게 설문을 통한 분석입니다.
120명을 바탕으로 이루어진 조사입니다.

목차

1. 조사목적
2. 조사분석 만족도-중요도 평면 1,2 일원회귀분석
3. 조사결과
4. 한계

본문내용

01. 조사목적
CGV 소개
6개국 249사이트 1853개 스크린을 운영하는 영화관을 운영하는 기업

조사목적
2016년 3월, CGV가 가격 다양화에 따른 좌석차등제 실시되었다.
하지만 이는 실질적인 가격 상승이라는 논란이 있었으며, 이해대해 지속적인 최저임금의 상승과 실질적인 영화 관람권 가격의 인상이 없었던 점을 토대로 가격인상은 어쩔 수 없다고 생각함.
따라서 가격 이외의 조건에서 차별화를 실행할 수 있는 부분에 대해 알아보고자 영화관 선택에 있어 중요도가 큰 것은 어떤 것인지, CGV 이용에 있어 만족도는 어떠한지에 대해 설문지를 통해 조사, 분석하고자 함.

참고 자료

없음